AmazINN Places Palacio Real

Matias

spainhotels · 21 abr. 2026 · AR

1.5/5

“Decepcionado”

Lo mejor

La ubicacion en la ciudad

A mejorar

-Llegue 10 minutos antes y no se podia entrar porque supuestamente por sistema hasta las 15 hs no se activan "los codigos", cuando habia avisado que llegaba un poco antes. Tuve que esperar en la calle hasta las 15 hs, no seria problema porque el que llegue temprano fui yo, el problema vino despues. Ingreso al departamento despues de las 15 hs, la cama revuelta, las toallas tiradas por todos lados, y ROPA INTERIOR DEL CLIENTE ANTERIOR tirada en la cocina. Hicimos el reclamo y tuvimos que esperar practicamente 2 horas mas para que nos limpien la habitacion, y la unica respuesta que tuvimos fue "por el inconveniente los dejamos hacer el check out a las 12 el dia de salida"...y que paso? el dia de salida teniamos a una persona a las 11 adentro de nuestro departamento mientras nosotros dormiamos, porque "no le habian avisado" -La calefaccion no anda, hicimos el reclamo, vino el tecnico y dijo "no, las calderas nunca funcionaron aqui" -No tenia television en la habitacion -Los utensillos de cocina son los justos, no hay ni una cuchilla -No ofrecen ni detergente para las limpiezas, ni para el lavavajilla, ni para el lavarropa, o sea que si vas a estar 5 dias, tienes que comprar un detergente para lavar platos y vasos, uno para el lavavajillas, y uno para el lavarropas, que luego vas a terminar tirando porque no llegas a usar ni siquiera un cuarto de las cosas. -Preguntamos si nos podiamos quedar un dia mas pagando la diferencia (en realidad solo necesitabamos quedarnos un par de horas mas porque nuestro vuelo salia a las 20.30 hs), y la respuesta de ellos fue que hablemos con booking para generar una nueva reserva, que teniamos que dejar el departamento a las 12, y volver a entrar a las 15 hs, realmente inentendible.

Opinión de un huésped real

jose luis

spainhotels · 12 abr. 2026 · ES

1.5/5

“La ubicación · Contras: Los muebles muy básicos, el sofá super incómodo, las mesillas de noche estaban desarmadas, el mobiliario de bloques de obra de hormigón con un cristal como mesa, el frigorífico olía a vinagre que daba asco, un ruido de motor durante toda la noche super molesto. Los amenities de baño son jabón y champú en botes de dispensador. Me dejé olvidado un cargador de móvil conectado y me dijeron que lo tenían y aún no me han resuelto la forma de poderlo recuperar.”

Lo mejor

La ubicación

A mejorar

Los muebles muy básicos, el sofá super incómodo, las mesillas de noche estaban desarmadas, el mobiliario de bloques de obra de hormigón con un cristal como mesa, el frigorífico olía a vinagre que daba asco, un ruido de motor durante toda la noche super molesto. Los amenities de baño son jabón y champú en botes de dispensador. Me dejé olvidado un cargador de móvil conectado y me dijeron que lo tenían y aún no me han resuelto la forma de poderlo recuperar.

Opinión de un huésped real

Carlos S.

spainhotels · 06 abr. 2026 · ES

4.0/5

“Contras: Las almohadas de la cama pequeñas y bajas.”

A mejorar

Las almohadas de la cama pequeñas y bajas.

Opinión de un huésped real

Beatriz

spainhotels · 04 abr. 2026 · ES

2.0/5

“Contras: El agua de la cisterna del wc falló. Di reporte ese mismo día varias veces, por mail y por teléfono y estuvimos tres días con el water inservible, nadie vino a arreglarlo. Asimismo pedí más mantas porque hacía frío y no me las facilitaron. En los cuatro días q estuvimos sólo con dos toallas por persona solicité más pero me dijeron q sólo era un juego por persona. Tener el water durante tres días estropeado, sin poder usarlo y que nadie venga a arreglarlo es vergonzoso.”

A mejorar

El agua de la cisterna del wc falló. Di reporte ese mismo día varias veces, por mail y por teléfono y estuvimos tres días con el water inservible, nadie vino a arreglarlo. Asimismo pedí más mantas porque hacía frío y no me las facilitaron. En los cuatro días q estuvimos sólo con dos toallas por persona solicité más pero me dijeron q sólo era un juego por persona. Tener el water durante tres días estropeado, sin poder usarlo y que nadie venga a arreglarlo es vergonzoso.

Opinión de un huésped real

Poli

spainhotels · 29 mar. 2026 · ES

1.5/5

“Barato pero ni bueno y ni bonito”

Lo mejor

El estilo moderno

A mejorar

Muy desgastado, manchas en las paredes, el sofá muy sucio y manchado, la puerta del baño con daños importantes de humedad.Muy ruidoso, imposible dormir.

Opinión de un huésped real

Mioranza

spainhotels · 23 mar. 2026 · CL

5.0/5

“En verdad es un excelente departamento, muy completo, tuvimos una muy buena estadía.”

Lo mejor

En verdad es un excelente departamento, muy completo, tuvimos una muy buena estadía.

Opinión de un huésped real

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