AmazINN Stay Madrid Las Letras

Al apartamento hace falta una reforma. Dicha sale agua baño, lámpara rota, sillón con agujero, sofá mal estado, puerta entrada no cierra bien, suelo con desconchados y agujeros, cristales mesa roto

Las ventanas pasa el frio y el ruido. Las persianas estaban rotas entonces entraba toda la claridad a las personas que dormían en el sillón cama. El sillón cama deteriorado. No funcionaba el extractor.de la cocina. La nevera tenía algo de suciedad. Lo peor fue que avisamos el primer día para que nos lo vinieran a arreglar y nadie apareció por allí

Todo 1. Primero de todo, no hay un casero como tal, que le importe si has llegado ya al apartamento y si tuviste problemas para acceder y poner el código. Es una empresa que gestiona miles de apartamentos y cuando tienes un problema, te pasan con un operador automático que te dice que pulses un número según tu problema y te dejan en espera con una musiquita hasta que te atienden 2. Nada más entrar, olor a tabaco. Podíais haber ventilado. Ya que a partir de las 11 es el check-out anterior y hasta las 19h no accedimos al alojamiento 3. La televisión no iba. Estuvimos probando de todas las formas posibles pero nada. Tuvimos que llamar al operador automático que comentaba. Hasta el día siguiente no supimos nada. Teníamos que estar pendientes de cuando llegaría el técnico. Vino 1 vez, nada. Vino una 2º vez, consiguió encenderla. No obstante, los canales de TV ordinarios no funcionaban. Tuve que reiniciar y actualizar los canales pero tampoco. Salía un texto que ponía "los canales TV no están disponibles desde 2022". Qué mínimo haber revisado eso. En resumen, no pudimos disfrutar de la TV durante toda nuestra estancia. 4. La nevera rota. El problema es que ese mismo día compramos comida para la semana, sobre todo para el desayuno y no gastar fuera más de la cuenta: 1L leche, 6 yogures, pavo. Todo se echó a perder y nadie nos devolvió el dinero de lo que perdimos. También pasó igual: al día siguiente vino el técnico. No pudo hacer nada. A la segunda vez, tampoco entendía que le pasaba a la nevera. y al tercer día empezó a funcionar por arte de magia. Pero la comida que compramos ya no se podía comer. Digo yo que antes de poner disponible un apartamento para su alojamiento, verificas sí todo está en orden (TV, nevera...). Pero lo dicho, es una empresa. Les da igual. 5. Tampoco funciona el estractor. Está toda la estuctura, pero luego no hay botones. 6. El agua se sale de la ducha 7. Baldosas rotas (cuidado!) 8. Cubiertos sucios

Está mal cuidado, no se reparan los desperfectos y está con bastantes golpes y roturas.

El precio muy alto . Y la Limpieza de los pisos no eran limpios totalmente

El agua caliente sólo alcanza para una ducha de 10 minutos, luego se acaba hasta el día siguiente. Un hombre entró sin autorización cuando yo estaba descansando, dijo que venía a resolver el problema del agua pero no sabía donde estaba el calefón o termo tanque, sólo recorrío el departamento y se fue. Quedé con mucho miedo por encontrarme un hombre desconocido cuando estaba acostada.