Apartamento Baluarte III

Hola! Os escribo tras nuestra estancia en el apartamento de la calle baluarte número 9 bajo para comentaros un problema bastante grave que hemos tenido durante varios días. El baño estuvo inundado prácticamente toda nuestra estancia, lo que nos impidió usarlo con normalidad para nuestras necesidades básicas. (Teniendo que ir a bares para poder hacerlas) Fue una situación muy incómoda y desagradable. Llamamos para avisar y vino un fontanero, pero lamentablemente no sirvió de nada porque el problema no se solucionó y tuvimos que pasar varios días en esas condiciones. Creemos que esto afecto seriamente a la calidad de la estancia, ya que no pudimos disfrutar del alojamiento en condiciones minimas. Por eso pedimos que se nos devuelva parte del dinero, ya que no se nos ha ofrecido el servicio como esperábamos Esperamos vuestra respuesta. Gracias por adelantado

*Experiencia muy decepcionante en Baluarte III – No lo recomendamos* Acabamos de alojarnos en este apartamento dos parejas, una de ellas con una persona embarazada, y la experiencia ha sido pésima, sobre todo teniendo en cuenta el precio tan elevado que hemos pagado. No volveríamos ni lo recomendaríamos por los siguientes motivos: - *Mesa rota y peligrosa*: Al mover la mesa hacia la pared vimos que tenía una pata completamente rota. Un cristal encima y una base inestable suponen un peligro real, especialmente si hay niños pequeños. - *Olor insoportable*: Al entrar, el apartamento desprendía un olor muy fuerte, probablemente de las cañerías. A ciertas horas del día se hacía realmente difícil permanecer dentro por el mal olor. - *Falta de sofá y atención al cliente nula*: En las fotos del anuncio aparecía un sofá que simplemente no estaba. Lo comunicamos a la persona de contacto y jamás obtuvimos respuesta. Total desinterés por parte del alojamiento ante una queja evidente. - *Plaga de insectos*: Salimos del apartamento con múltiples picaduras. Había bichos por todas partes, lo que demuestra una clara falta de limpieza y cuidado en la higiene. - *Váter defectuoso*: Descubrimos que al ducharse alguien, el váter empezaba a perder agua por la base, lo que generaba charcos y un problema de salubridad importante. Nos dimos cuenta casi al final de la estancia, por suerte. - *Colchones incómodos y ropa de cama en mal estado*: Las camas eran durísimas, hasta el punto de tener que comprar cojines para poder dormir sin dolor de cuello. Las sábanas y fundas presentaban manchas de origen dudoso, lo cual es inadmisible en un alojamiento turístico. En resumen: un apartamento descuidado, con problemas graves de mantenimiento y limpieza, mal gestionado y sin ningún tipo de atención al cliente.