Apartamento Bguest con terraza

Para el check in, un poco complicado.

48 horas antes de nuestro check in, nos cancelaron la reserva. Éramos dos familias con dos niños de dos años cada uno y una mujer embarazada. Habíamos reservado un apartamento de dos dormitorios y dos baños hacía más de 2 meses para pasar un fin de semana en la ciudad de Alicante nos habíamos estado enviando mensajes con el alojamiento hasta la mañana que nos cancelaron solicitándoles información de los parkings y sobre el alojamiento y nos cancelaron sin previo aviso dándonos como única solución reubicarnos en un apartamento de un solo dormitorio y un sofá cama donde obviamente no entrábamos las 6 personas. Obviamente llamé al alojamiento y todo hay que decirlo la chica que me atendió que no tenía culpa ninguna nos dijo que era por overbooking…. ¿Cómo es posible que haya overbooking en un apartamento? ¿Qué hacen, lo alquilan varias veces y el que más paga se lo queda y dejan tirados a los otros huéspedes? Esta práctica nos parece vergonzosa por parte de la empresa que gestiona estos apartamentos turísticos, booking nos reubicó a 40 km de la ciudad ya que no quedaba nada con las mismas características, espero sinceramente que booking os penalice en su buscador por hacer una práctica rastrera cuanto menos y por supuesto nos estamos informando a través de consumo para saber si al igual que las aerolíneas cuando tienen overbooking o te cancelan el vuelo sin una razón de fuerza mayor el pasajero tiene derecho a una indemnización si en el caso de los apartamentos turísticos u hoteles sucede lo mismo.

Aire acondicionado muy ruidoso

🤷‍♀️