Apartamento con increíbles vistas a la bahía de Cullera

Nada más acceder a la vivienda constatamos un estado absolutamente inaceptable: las camas estaban sin preparar, con sábanas sucias y llenas de pelos; la pila de la cocina contenía vasos usados y utensilios con restos de comida; el menaje estaba en un estado insalubre; la papelera de la cocina estaba rota y sin tapa; tanto el lavabo como la ducha se encontraban sucios, con acumulación de cal y un atasco que impedía el correcto desagüe, provocando además un fuerte mal olor procedente de las tuberías; el WC estaba visiblemente sucio y pegajoso; y como colofón, el único material higiénico facilitado fueron rollos de papel ya utilizados, circunstancia inadmisible en cualquier alojamiento turístico que pretenda cumplir unos mínimos estándares de higiene. El servicio de limpieza enviado posteriormente —en este caso la madre del propietario— no procedió a limpiar absolutamente nada, limitándose a entregar unas sábanas y a manifestar de forma explícita que no tenía intención de ponerlas ni de subsanar el resto de deficiencias, minimizando las quejas e incluso justificando la suciedad. En estas condiciones, se nos ofreció la opción de abandonar el alojamiento, pero resultó imposible por la falta de alternativas en la zona y la existencia de actividades ya contratadas, por lo que nos vimos obligadas a permanecer en el apartamento y a realizar personalmente la limpieza. Todo lo anterior constituye un incumplimiento contractual grave, contrario a lo establecido en la normativa aplicable en materia de arrendamientos turísticos y derechos de los consumidores. El alojamiento no cumplía con los requisitos básicos de higiene, seguridad y condiciones adecuadas de uso, generando un perjuicio directo que en ningún caso puede ser obviado.

Los exteriores están algo descuidados