Apartamento Labegain 3

Esta bien

Me alojé en este alojamiento durante cuatro noches y, lamentablemente, la experiencia no fue acorde ni al precio ni a la valoración del establecimiento. El alojamiento se encuentra en una zona bastante aislada, con muy mala cobertura tanto para llamadas como para datos móviles. Esto hace que el Wi-Fi sea un servicio básico e imprescindible. Sin embargo, durante toda la estancia no pude utilizarlo. Se me facilitaron hasta tres contraseñas distintas (en el propio alojamiento, por Booking y por WhatsApp) y ninguna funcionó en ningún momento, por lo que estuve completamente sin acceso a internet durante los cuatro días. En segundo lugar, el agua caliente en la ducha supone un problema importante: se calienta durante unos 20–30 segundos y, acto seguido, sale completamente fría. Esto ocurre de forma constante, haciendo prácticamente imposible ducharse con normalidad, más aún teniendo en cuenta que estamos en invierno. Otro aspecto preocupante es la falta de comunicación y atención por parte del alojamiento. Intenté contactar con ellos en varias ocasiones por teléfono, Booking y WhatsApp para solucionar el problema del Wi-Fi, sin obtener respuesta hasta pasados dos días. Cuando finalmente respondieron, se limitaron a repetir las contraseñas que ya había probado y que no funcionaban. Tras comunicarles nuevamente que el problema persistía, no volví a recibir respuesta. Esta falta de atención genera una situación incómoda y preocupante, ya que, en un caso hipotético como quedarse uno fuera del apartamento por haber dejado las llaves dentro, podría suponer quedarse sin solución durante todo un fin de semana. Por último, como detalle adicional, la televisión es extremadamente pequeña, con un tamaño más propio de una tablet que de un televisor, algo que tampoco se corresponde con el precio del alojamiento. Son aspectos muy básicos que deberían estar garantizados en un alojamiento de este nivel.

Todo en general