Apartamento Madrid Aeropuerto Ifema Wanda, confort Cmpz

Nada

Deberían reparar los cierres de las ventanas

Tuve una experiencia muy negativa con el propietario. Al llegar al alojamiento, se negó a facilitarme el acceso y me dejó esperando en la puerta por más de dos horas (siendo las 19h), alegando que no había completado el registro. Sin embargo, yo había realizado el registro el día anterior, introduciendo los datos de los tres huéspedes y contando con una captura de pantalla que mostraba “pendiente de validación”. El propietario insistía de manera agresiva y maleducada en que estaba mintiendo y que no había hecho el registro. Lo mencionó en reiteradas ocasiones. Además, me indicó que debía enviar un “selfie”, pero cuando le pedí amablemente que me explicara cómo hacerlo, se negó rotundamente, diciendo que lo buscara yo mismo en el enlace. En dicho enlace nunca se solicitaba obligatoriamente subir una foto, sino que ofrecía la opción de introducir los datos manualmente o tomar una foto del documento. Su actitud fue totalmente inapropiada, maleducada e insultante. Le llamé en reiteradas ocasiones al número indicado y me colgaba, y después ni me contestaba. Sinceramente increible. En cuanto al apartamento, hay zonas muy sucias con polvo, manchas en las cortinas y partes oxidadas en la nevera. El mando del garaje no abría, tuve que esperar que un coche abriera la puerta pars poder entrar y salir. Sinceramente, le pondría un 0 en mayúsculas si fuera posible. Nunca volvería a reservar en este alojamiento, por el trato maleducado e irrespetuoso de esta persona. El propietario debería aprender a tratar a las personas con respeto y educación. Me soprende que en booking puedan permitir alojamientos de este persona extremadamente desagradable y con muy malos modales. Consejo: no te alojes en este lugar para evitar problemas y que tengas una estancia agradable.

El mantenimiento de instalaciones es pésimo, tijeras sin mango, tarteras y sartenes desgastadas, tostadora rota, muebles desconchados.... La cocina tal como indican comentarios anteriores, no calienta lo suficiente, mas de media hora para cocer un huevo Cuando llegamos encontramos un paño sucio en la lavadora y el horno con trozos de anteriores inquilinos y con comida petrificada. El propietario nos envió una chica d limpieza que poco pudo hacer con toda la suciedad incrustada que había. En el acceso tardamos hora y media, el mando del garaje no funcionaba y se empeñaban tanto propietario como conserje en decir que no nos estábamos situando correctamente para abrir la puerta, hora y media después se dieron cuenta de que el mando no tenía pila y nos facilitaron otro

Tuvimos problema al entrar con el conserje, tardamos 30’ en acceder al piso desde que llegamos a la entrada. Además, cuando fuimos a usar la plaza del parking estaba usada por otro coche y nos costó otro tanto convencer al conserje que nos diera otra (llamamos al propietario pero no tuvimos respuesta)