Apartamento moderno junto a estación de tren

Contrate 1 noche para 5 personas (2 habitaciones + Salon) cuando llegue 1 habitacion cerrada con llave. Tuvimos que dormir en el suelo. Imposible contactar para reclamar. Dwspues de mucho intentos nos constesta pidiendo disculpas ofreciendo una copensacion ridicula de 50 Euros condicionada no poner reseñas negativas. "Estimado xxx Lamentamos las molestias ocurridas durante su estancia. El departamento de compensación ha evaluado una devolución de 50 €. Si está de acuerdo con la resolución y no realiza un comentario negativo en la plataforma de reserva, puede proporcionarnos su número de cuenta bancaria y recibirá el pago en un plazo de 30 días." Les contesto que no estoy de acuerdo y que no acepto esa condiciones. Ahora viene lo mejor hablo con booking y me dicen que lo vn. a ver y despues de 50 minutos en los que me tienen esperando una espuesta me dicen que el cao esta cerrado porque como no he aceptado la condiciones (chantaje) ellos no pueden hacer nada. Se desentindende problema y me dejan desprotegido. Lo dicho Apartametno y gestión Pesismo. Pero lo de booking ya no tiene nombre. Se dese tiende del prob lema y no dan altenrativa. Pregunto para poner una reclamacion y la respuesta del agente es que no puedo que ellos solo me dan inforamcion de la reserva, que si quiero que busque como hacerlo. Booking si no teienes problema vale, pero cuidado si los teienes porque no se hacen cargo. Habia resrvado mucho con ellos pero antes esta situcion me da que tendre que psar a otras opciones.

Que no hubiese persianas o cortinas opacas en las habitaciones. Y por otro lado, falta de sábanas para el sofá que no había ..gracias que al final fuimos unos menos y no hizo falta ..porque en principio la reserva se hizo para cinco personas..imagino sería un fallo

EVITAR ESTE ALOJAMIENTO. 1- no responde al teléfono y como tengáis un problema nadie os va a ayudar 2- me entregaron el apartamento SUCIO sin limpiar. No había enseres básicos como papel de wc, servilletas, jabón de lavadora ni lavavajillas. Todo LLENO DE POLVO. Una toalla para 12 días que lo reservé. 3- intenté ponerme en contacto telefónico y nada. Por chat me dicen que todo es correcto según el equipo de limpieza y que me aguante. Soy asmático así que imaginaros en panorama. No se dignaron a venir a revisar el piso ni a mandar a nadie a limpiar o reponer enseres. No había jabón ni en la ducha ni en la jabonera del wc!!!! 4- una de las habitaciones me la encontré CERRADA CON LLAVE. Y al reclamar y tras varias horas de espera, me dicen que la llave está oculta en un cajón. Cuando yo he pagado por el apartamento entero! Su falta de profesionalidad está toda registrada en el chat de booking. Hice múltiples vídeos y fotografías de la pésima limpieza. A las 48h me tuve que marchar buscándome otro alojamiento en el último momento a un precio muy elevado. Se niegan a abonarme las noches no utilizadas a pesar de todo. Ya he tomado medidas legales al respecto. LO DICHO NI SE OS OCURRA.

La ubicación es buena respecto al tren pero al centro son 20 min andando y al recinto ferial otros 20(valorar un poco eso en función de lo que vayas a hacer). El precio fue elevado(ese fin de semana empezaba la feria,no lo sabíamos)y aprovechan eso los alojamientos en general. La habitación más grande tenía stores muy claros y en cuanto amanece entra mucha luz(no hay persianas). En cuanto a las maletas no hay opción de dejarlas en ningún lado por parte del alojamiento ni antes de entrar ni el día de salida.Nosotras optamos por dejarlas en una taquilla de la estación de autobuses(está al lado)por 6€ es una buena opción y son amplias.

La manera de recoger las llaves. La caja de seguridad podría mejorarse y que sea más fácil abrirla. O explicar el procedimiento con fotos actuales.