Apartamento Torregrosa

Esta ha sido una de las peores experiencias de alojamiento que hemos tenido. Reservamos este departamento para una estancia larga en Alicante, ya que debíamos realizar un tratamiento médico. Desde la llegada fue evidente que las fotos no reflejan la realidad: el departamento está muy envejecido y, aunque parecía limpio, al mover las cortinas cayó una cantidad de polvo acumulado durante años. Lo verdaderamente grave ocurrió por las noches: olores intensos y constantes a humo de tabaco, orina y heces hacían imposible descansar. Al principio pensamos que era un problema del edificio, pero una noche, tras la intervención de la policía, supimos que personas en situación de calle duermen bajo la escalera del primer piso, sin baños ni ventilación, consumiendo sustancias, y que todos esos olores suben por el edificio hasta los departamentos. Informamos al responsable y nos confirmó que conocía la situación desde hace más de un año, que existe un proceso judicial, y que decidió no informarnos, asumiendo que al estar en un quinto piso no nos afectaría. Tuvimos que interrumpir la estadía. Booking devolvió las noches restantes, pero aun así nos cobraron limpieza y electricidad, que supuestamente estaban incluidos. No nos importó perder dinero con tal de salir de allí. Este no es un alojamiento habitable y no debería ofrecerse en alquiler.

El baño tiene un olor poco agradable

Podrían poner gel de ducha y algo de agua para tomar

Estaba todo bien

La distancia a la playa.