Apartamento Turístico Ciudad Jardín - Nervión.

El alojamiento estaba pagado con antelacion y entramos al mismo con el codigo de acceso sin problemas sobre las 17 h. A las 20 h recibi un correo de booking indicandome que HABIAN ANULADO LA RESERVA, al momento me llamo la propietaria diciendome que habia otras personas en la puerta, que tambien tenian una reserva y que debiamos de acudir a retirar nuestras cosas. Llame a booking con los que estuve hablando mas de 2 horas y media para que me explicaran lo sucedido y me dieran una alternativa de alojamiento. Me explicaron QUE FUE LA PROPIETARIA LA QUE ANULO LA RESERVA A PESAR DE QUE YA ESTABA PAGADA, CONFIRMADA Y HABIAMOS ENTRADO AL APARTAMENTO. Despues de 3 horas en vilo, sin saber si teniamos que irnos de un apartamento ya pagado, etc, y COMENTANDOME LA PROPIETARIA QUE IBA A LA POLICIA PORQUE ESTABAMOS ILEGALMENTE EN SU APARTAMENTO, la segunda persona que me atendio en booking, que fue todo un profesional, nos soluciono el problema. Como la reserva LA ANULO LA PROPIETARIA, estamos a la espera de la devolucion del dinero por parte de booking y TUVIMOS QUE ABONAR EN EFECTIVO A LA PROPIETARIA EL IMPORTE DEL MISMO A LA MAÑANA SIGUIENTE ANTE SU EXIGENCIA PARA CONTINUAR OCUPANDO EL APARTAMENTO. Entiendo que la propietaria tuvo un error al alquilar el apartamento en las mismas fechas o distintas personas pero la manera de gestionar el problema por parte de la propietaria, diciendonos que teniamos que abandonarlo y con amenazas de acudir a la policia no creo que fueron las adecuadas.

La zona de su ubicación

Para mi gusto las almohadas son finas, no estaría de más tener alguna más por si acaso.

La entrada estaba un poco sucia.

Nada, todo estuvo muy bien. Gracias.