Apartamento zona Sagrada Familia III

El sábado por la tarde se cortó el agua de repente. Después de volver del mar ni siquiera pudimos ducharnos. Pensamos que sería algo temporal y esperamos hasta el día siguiente. El domingo por la mañana escribimos a los propietarios y llamamos a la línea de atención, donde simplemente nos dijeron: «Intentaremos resolverlo lo antes posible». Sin embargo, todo el domingo estuvimos sin agua. El lunes volvimos a llamar, insistiendo en que no teníamos agua para ducharnos, lavar la ropa ni para las necesidades básicas. La respuesta fue solo «Ok», pero no se tomaron medidas concretas. Solo después de que abrí un caso en el soporte de Booking, a los pocos minutos nos llamó un gerente diciendo: «No llamen a ningún sitio, lo vamos a resolver ahora». Le preguntamos a qué hora llegaría el técnico, y nos dijo que antes de las 14:00. Como resultado, tuvimos que cancelar nuestros planes y quedarnos en la casa. Aproximadamente a las 13:40 llegó un fontanero, miró algo y se fue. Hasta las 16:00 no volvió. Solo tras volver a contactar con Booking, unos 20 minutos después, apareció de nuevo el técnico, y finalmente hacia las 17:20 nos devolvieron el agua. Además, en el baño y en el lavabo el agua se drenaba muy mal. Se lo comenté al fontanero y limpió uno de los lavabos. Pero surge una pregunta lógica: ¿Por qué los propietarios no hicieron esto antes? ¿Por qué no llamaron a los técnicos de inmediato y nos hicieron esperar dos días sin agua? ¿Por qué los problemas de drenaje no se solucionaron antes de nuestra llegada? En conclusión, perdimos tiempo, estuvimos sin condiciones básicas y sentimos una total indiferencia por parte de los propietarios. Una pena, porque esto arruinó mucho nuestra experiencia en la vivienda.