Apartamentos aeropuerto Juan

NO NOS DIERON ALOJAMIENTO Y NI CONTESTARON A MIS MÚLTIPLES LLAMADAS Y MENSAJES ENVIADOS. SON INCOMPETENTES Y DESEO QUE BOOKING LO QUITE DE SUS ALOJAMIENTOS PARA QUE NO LE PASE A OTRA FAMILIA.

Que el individuo/a ni contesta al teléfono ni aparece para darte las llaves

Nada, estafa.

Me puse en contacto con booking para explicarles la situación, a la vez que para cancelar la otra reserva, a la vuelta de mi viaje, que tenía en el mismo alojamiento. La persona que me atendió no fue muy resolutiva. Durante mi viaje no pude volver a ponerme en contacto con ellos, pero al aterrizar de nuevo en Madrid, los llamé, pero tampoco conseguí mucho. Solo el chico que me atendió el mismo día de mi vuelta a casa, fue el que consiguió que mi vuelta fuera tranquila, me hizo devolución de la segunda reserva, me puso en el monedero de Booking la diferencia del coste de esa reserva y de la que tuve que hacer nueva y me explicó que la primera reserva estaba en investigación, por lo que aún no se podía hacer nada más. Cada año hago varias reservas en esta página y nunca he tenido problemas ni quejas, pero me sorprende que aún tengan este alojamiento en su catálogo de apartamentos en Madrid. En el residencial nos dijeron que no eramos los primeros en quedarnos en la calle, que han tenido huéspedes dentro a la vez que otros fuera, que el anfitrión tiene costumbre de no estar disponible para sus futuros huéspedes, sinceramente, no merece un lugar en esta ni en niguna página de ofertas de alojamientos. Espero que mi experiencia sirva para que deje de pertenecer a esta página o bien para que nadie reserve en su alojamiento.