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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
Attentive service from the host, even if there were issues with cleaning.
Great location, close to many amenities and attractions.
No specific comments, assumed standard quality for this hotel tier.
Standard amenities available, not luxurious but functional.
The room was comfortable but cleanliness left much to be desired.
Mixed experience due to lack of cleanliness but good service.
“Semana santa en Viana, pueblo bonito pero casa decepcionante.”
Viana es un pueblo bonito y tranquilo, la casa esta a las afueras y en la parte baja del pueblo. Sus calles tienen bastante pendiente por lo q el acceso al casco viejo con personas con movilidad reducida se complica.
La casa en general no esta mal pero la zona de la cocina es muy precaria, cocina y vitrocerámica en un hueco incomodo y sucio. Solo uno de los dormitorios tenia ventana, el otro el de 2 camas sin ventana. El segundo cuarto de baño era un aseo, taza de wc y lavabo por lo q tuvimos q compartir ducha de habitación principal. En la sala solo había un sofá de 2 plazas, se supone q la casa es para 4 personas, incomodo. Cuando llegamos la casa estaba helada pq a los dueños se les olvido encender la caldera, avisamos a la persona q nos gestiono la reserva q no eran los dueños y aviso a los dueños q se limitaron a llamarnos y pedir perdón, estaban fuera de vacaciones. Dos días después la caldera se quedo sin combustible. Esta vez no les quedo mas remedio q aparecer pero vinieron cuando nosotros estábamos fuera, fatal su disponibilidad. La casa en general estaba poco limpia porque había polvo en habitaciones, grasa en extractor de humos y enseres usados en armario de cocina, harina, cereales y café, todo abierto y vete tu a saber de cuando. Avise pero aquello no se soluciono, nos fuimos y aquello ahí quedo.
“Contras: Llegamos el viernes a la noche y no había luz en el salón, contacté con ellos por si había algún interruptor escondido, ya que era un salón rústico. Dijeron que iban a contactar con el propietario y contestarme, pero no lo hicieron. Al día siguiente, fui a ducharme y vi que no había secador, a pesar de que lo pregunté antes de ir, y me dijeron que sí. Contacté de nuevo con ellos, de nuevo me contestaron que tenían que hablar con el propietario. Se había roto el secador y el propietario trajo uno nuevo, y ya nos solucionó el problema de la luz. La casa estaba muy sucia. Tuvimos que hacer nosotros el check in y check out on line, establecimos las once cincuenta como hora de salida, porque la plataforma permitía hasta las doce, y nos escribieron el sábado a la noche para decirnos que debíamos abandonar el apartamento a las once.”
Llegamos el viernes a la noche y no había luz en el salón, contacté con ellos por si había algún interruptor escondido, ya que era un salón rústico. Dijeron que iban a contactar con el propietario y contestarme, pero no lo hicieron. Al día siguiente, fui a ducharme y vi que no había secador, a pesar de que lo pregunté antes de ir, y me dijeron que sí. Contacté de nuevo con ellos, de nuevo me contestaron que tenían que hablar con el propietario. Se había roto el secador y el propietario trajo uno nuevo, y ya nos solucionó el problema de la luz. La casa estaba muy sucia. Tuvimos que hacer nosotros el check in y check out on line, establecimos las once cincuenta como hora de salida, porque la plataforma permitía hasta las doce, y nos escribieron el sábado a la noche para decirnos que debíamos abandonar el apartamento a las once.
“Pésima experiencia”
La experiencia fue un horror La limpieza inexistente Las sábanas de las camas estaban llenas de pelos de todo tipo, los edredones llenos de manchas que no quiero saber de qué, los suelos no sabían lo que era una escoba o una fregona, las baldas del WC sucias también, así como el frigorífico, las estanterías, enchufes rotos y al aire..... Fue una auténtica pena.....y aunque se lo comenté al anfitrión, no obtuve ninguna respuesta
“La facilidad de acceso, la distribución y la atención del anfitrión. Viajamos mi familia con dos perros de aguas y no solo el alojamiento era encantador, sino que fue muy agradable para nuestra estancia.”
La facilidad de acceso, la distribución y la atención del anfitrión. Viajamos mi familia con dos perros de aguas y no solo el alojamiento era encantador, sino que fue muy agradable para nuestra estancia.
“Alojamiento muy cómodo pero con falta de limpieza”
La limpieza no era la esperada
Apartamentos José Andrés by Clabao · Viana
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