A mejorar
FATAL el proceso de recoger las llaves y el mando del parking, una verdadera tortura.
Así mismo, en un principio, se indicaba que se podía hacer el CHECK-IN hasta las 21:00 de la noche, pero, una vez la reserva ya estaba hecha y verificada, me enviaron un mensaje indicando que sólo podíamos realizar la entrada hasta las 19:00 horas, además de tener que ir expresamente a la oficina a recoger las llaves y el mando del parking, que está a unos 10 minutos andando del alojamiento.
PARKING NEFASTO:
Además, solicitamos el parking (porque se ofrece tal servicio), pero la sorpresa fue que si al coche le pasaba algo, a pesar de haber pagado un extra por el parking, te indican que el seguro del parking no se hace cargo de nada. Por no decir que, para obtener una factura por el pago, también se negaron inicialmente, y querçian que se lo pagáramos en mano (tengo capturas de todo los mensajes como prueba). Así mismo, el acceso al parking, es muy muy complicado, no se lo recomiendo a todo el mundo; por no decir que debes dar la vuelta a medio Sevilla para poder acceder a él, pues no se encuentra en el alojamiento y si vas cargado o con niños, peor aún.
INCUMPLIMIENTO LGPD:
De igual modo, no cumplen la (LGPR) Ley General de protección de datos y te piden información más allá de la necesaria, como imágenes de los DNI por ambas caras, para almacenarlos, cuando con el Parte de Viajero, es más que suficiente.
BOOKING FATAL:
Booking tampoco facilitó nada, fue un desastre absoluto, porque al contactarles y decirles que debíamos desplazarnos a por la llaves, cuando no se indicaba NADA EN LA RESERVA, ni en la información, contacté con ellos para indicarles la situación y la respuesta fue "Tampoco está tan lejos para que vaya andando. Ya despues les deja una mala valoración". Un despropósito para las comisiones que se llevan.
ALOJAMIENTO:
Con mucho olor a humedad, con muy poco mantenimiento, y mobiliario con condiciones deplorables.
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