Apartamentos Penibetico con parking y WiFi by SURYNIEVE

La atención

Ubicación buena. Calidad precio estaba bien. Hubiéramos repetido hasta que decidieron quedarse con parte de la fianza, nuestra experiencia ha sido negativa por esa gestión. Pagamos 150 € de depósito fuera de Booking con la indicación de que se devolvería al finalizar la estancia. Tras marcharnos, el alojamiento nos comunicó que el personal de limpieza había encontrado una mesita de noche supuestamente rota y decidieron quedarse con 50€. Solicitamos fotografías del daño y factura o presupuesto que justificara el cargo, pero después de pedir esta información dejaron de responder. El supuesto problema fue detectado una vez que ya no estábamos en el apartamento, por lo que no hay forma de saber cuándo ocurrió realmente... En ningún momento se nos presentó documentación que demostrara que el daño se produjo durante nuestra estancia. Simplemente se nos indicó que el servicio de limpieza lleva muchos años trabajando con ellos. Recomendamos a futuros huéspedes revisar cuidadosamente todo el mobiliario al llegar, hacer fotos del estado del apartamento y asegurarse de tener constancia de cualquier fianza que se pague fuera de la plataforma. Porque al finalizar pueden llevarse esa misma sorpresa ingrata. No ha sido por el dinero, nuestra palabra vale mucho más que eso. Por nuestra parte, han perdido 6 clientes que hubieran seguido repitiendo.

La ubicación, la limpieza, el parking, la buena calefacción y el trato del personal

Facilidad de gestion, apartamento y que tenga parking cerrado

La atención del personal, el apartamento es amplio y cómodo

El punto de ubicación excelente todo estaba súper cerca