Apartamentos Real Fábrica Hojalata

Quizá metería algo de mejora en tema cuarto de baño, se salía el agua de la ducha por el suelo.

Éramos dos adultos y un bebé de un año y la cama era bastante pequeña para los tres, por lo que uno de nosotros tuvo que dormir en el sofá de dos plazas. El apartamento en general era pequeño, excepto el baño.

La televisión que no era smart TV

Al ducharme salia mucha agua de la ducha, no se si por mal sellado de la mampara o por otra cosa pero se llenaba todo el suelo del baño. Se lo comunico a los anfitriones por si pueden mirarlo😉 pero la casa está muy bien

Esta reseña no va dirigida a los propietarios —a quienes trasladé mis quejas en su momento por los canales correspondientes— sino a futuros huéspedes, con el único objetivo de que sepan a qué pueden exponerse al reservar este alojamiento. Reservamos a través de Booking el apartamento nº 3 de Aptos. Real Fábrica de Hojalata, en Júzcar. En el anuncio constaba que el alojamiento disponía de calefacción y chimenea, siendo esta última especialmente importante para nosotros. El cristal de la chimenea estaba rajado, el suelo todo lleno de manchas y en el baño, donde se supone que debía haber un calefactor había unos cables encintados. Días antes de la llegada, y también la misma mañana del check-in, solicitamos leña a través del chat de Booking y por WhatsApp. Se nos indicó que podría solicitarse y abonarse en el punto de encuentro, aunque ese día no obtuvimos respuesta previa por WhatsApp. A la hora acordada no había nadie en el punto de encuentro, por lo que tuvimos que localizar el apartamento por nuestra cuenta. Desde allí contactamos por teléfono con la persona responsable, quien nos dio instrucciones para acceder y nos indicó que en aproximadamente una hora y media nos llevaría la leña. Mientras tanto encendimos la calefacción para templar el apartamento, pero al regresar pasado ese tiempo comprobamos que no había llegado la leña y que la calefacción no había calentado el alojamiento. Tras varios intentos de contacto, recibimos un mensaje indicando que se había dejado una pequeña cantidad de leña en la puerta, insuficiente para pasar la noche, y que no podía traer más en ese momento. Comunicamos que la calefacción no funcionaba, que la cantidad de leña era insuficiente y solicitamos más leña o, en su defecto, más mantas, teniendo en cuenta que las temperaturas nocturnas en la zona bajan hasta los 0 °C. A partir de ese momento no volvimos a recibir respuesta ni asistencia.

Nada