Apartamentos Villanua Collarada 3000

El tener que movilizarse a jaca para recoger y devolver las llaves

En el grupo del baño había muchísimas marcas de que no se había limpiado bien, aparte no tragaba casi el agua. Una de las patas del sofá cama estaba roto cosa que no se nos comunicó. Se notaba que los muebles no eran de calidad, se veía que estaban de lado......

Un poco justo el material de cocina .Básico pero algún puchero más no estaría de más. Eso sí platos de sobra. Lo que no me parece normal es que no tenga una sola manta del tamaño de la cama grande. Eso sí la calefacción funciona a la perfección . También serie de agradecer más de un juego de llaves .

En la página web no ponía que tuvieramos que ir a buscar las llaves del apartamento de Villanua a otra ciudad, y cuando les dijimos que ya teníamos los billetes comprados a Villanua y no teníamos coche para desplazarnos, se lavaron las manos. Se negaron a cancelar la reserva y a devolvernos el dinero, a pesar de que habían omitido información crucial sobre la recogida de llaves. Las personas que nos atendieron no pudieron ser más desagradables, el trato fue penoso en todo momento. Los días antes del viaje, nos llamaron diferentes personas para preguntarnos por nuestro problema y para decirnos lo mismo; que no iban a hacer nada, lo que además muestra una gran falta de organización entre los trabajadores. Finalmente, nos vimos obligados a gastar dinero extra en billetes que nos llevasen hasta su oficina en otra ciudad y en ningún momento, ni siquiera en persona, asumieron su responsabilidad, lo que es una vergüenza. Y todo esto para que luego el apartamento fuese incómodo y le faltase limpieza. Jamás me había pasado esto con ningún otro alojamiento. No lo recomiendo en absoluto.

El lugar lo limpian superficialmente. No hay paños de cocina, ni productos de limpieza, ni un triste escurreplatos. Los colchones incomodísimos, las almohadas todavía peor y del sofá mejor ni hablamos.

No me gustó que tuve que entrar a Jaca por las llaves. El apartamento muy básico, por ejemplo no hay secador de pelo