Apartaments Loft Plaza Bailen centro Málaga

El aire acondicionado y el microhondas no funcionaban

El colchón del sillón cama necesita un cambio y el microondas no calentaba.

El apartamento es pequeño. Muy, muy pequeño. Al nivel de que uno de los lados no tiene mesita porque si no el armario no entraría. Para una pareja bien pero para tres se queda muy justo. Pero eso es lo de menos. Lo peor del alojamiento es la gestión que tiene. El alojamiento tiene un dueño X y ese dueño ha contratado a la empresa Y para la gestión del mismo. La empresa Y tiene un chatbot (una especie de inteligencia artificial muy poco inteligente) que te va mandando avisos sobre como entrar al alojamiento etc. Si todo va bien y no hay ningun problema, este chatbot es genial. El problema es que si tienez cualquier problema por pequeño que sea, tienes que explicarselo a dicho robot. Nosotros tuvimos un problema mínimo (solicitamos una cuna y cuando llegamos la cuna no estaba). Este problema, que hablando directamente con el dueño se habría solucionado en 10 minutos, hablando con el robot dio lugar a unas conversaciones en bucle... frustrantes. El robot está diseñado para decirte a todo que si y para decirte que pasa el aviso "al departamento de cunas" para que lo solucionen a la mayor brevedad. Pero no para entender que quiero hablar con un humano. Al final conseguí hablar con un chico encantador de la empresa de gestión Y. Pero claro, como el mismo me dijo, la empresa se encarga de la gestión de alojamiento en remoto. No tienen acceso al alojamiento ni más manera de solucionar el problema que llamar insistentemente al dueño y rezar porque este esté en situación de solucionarlo. A mí me dijeron que el dueño se pondría en contacto conmigo y todavía estoy esperando a que me llame. Porque claro, el dueño igual no está en Málaga (y la empresa de gestión igual tampoco). Al final, después de dar vueltas tuvo que venir una chica que se encarga de la limpieza del apartamento a las 8-9 de la noche con la cuna. Aparte de eso la puerta de la lavadora no cierra bien y el microondas no calienta, pero yo ya pasé de discutir más con el robot famoso.

Todo perfecto, solo heche de menos un secador de pelo

Cuando llegamos no había llave, tuvimos que esperar hora y media a qué llegara alguien a abrirnos y al abrirnos nos dijeron que el apartamento no estaba limpio, que nos fuéramos a comer mientras limpiaban... Por la noche salieron cucarachas del baño