Apartment Erisa

LORENA

spainhotels · 08 ago. 2025 · ES

5.0/5

“La atención del personal,la ubicación,todo en general”

Lo mejor

La atención del personal,la ubicación,todo en general

Opinión de un huésped real

Andrea

spainhotels · 04 ago. 2025 · ES

0.5/5

“Contras: No repetiría esta experiencia. Al llegar, me encontré con varias deficiencias que no se corresponden con lo esperado en un alojamiento anunciado por Booking: 1. La cafetera estaba oxidada por debajo 2. La nevera también presentaba óxido visible 3. Había agua sucia en uno de los armarios, justo donde estaban los utensilios para cocinar, con lo cual no pude ni hacerme la comida en el apartamento. 4. El grifo de la ducha se cayó al intentar usarlo. El propietario acudió a arreglar el grifo, pero su actitud no fue profesional, incluso algo condescendiente, llegando a decirme "¿qué quiere por ese precio?" "tampoco tenía previsto venderte el piso" en tono poco apropiado. Es cierto que la zona de La Carihuela es excelente, pero eso no justifica el mal estado del apartamento ni la forma en la que se trató mi queja. Recomiendo que Booking revise la calidad de este alojamiento. No volvería ni lo recomendaría. Adjunto imágenes para que vean de lo que hablo.”

A mejorar

No repetiría esta experiencia. Al llegar, me encontré con varias deficiencias que no se corresponden con lo esperado en un alojamiento anunciado por Booking: 1. La cafetera estaba oxidada por debajo 2. La nevera también presentaba óxido visible 3. Había agua sucia en uno de los armarios, justo donde estaban los utensilios para cocinar, con lo cual no pude ni hacerme la comida en el apartamento. 4. El grifo de la ducha se cayó al intentar usarlo. El propietario acudió a arreglar el grifo, pero su actitud no fue profesional, incluso algo condescendiente, llegando a decirme "¿qué quiere por ese precio?" "tampoco tenía previsto venderte el piso" en tono poco apropiado. Es cierto que la zona de La Carihuela es excelente, pero eso no justifica el mal estado del apartamento ni la forma en la que se trató mi queja. Recomiendo que Booking revise la calidad de este alojamiento. No volvería ni lo recomendaría. Adjunto imágenes para que vean de lo que hablo.

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.6/10 · 24 opiniones

La atención del personal

La ubicación

Resumen general

8.6

sobre 10

Location 9.90

The review highlights that the area of La Carihuela is excellent.

Service 9.86

While the service was not professional in one instance, overall service includes positive interactions.

Food and Beverage 9.39

N/A as food and beverage were not specifically mentioned.

Overall Experience 9.16

The excellent location and service barely outweigh the cleanliness and quality issues.

Amenities 8.88

Amenities were limited due to maintenance issues but generally acceptable for the price.

Value for Money 7.84

Given the state of the apartment, many felt it did not reflect the expected value for the price paid.

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