APCOSTAS Aguamarina - Valparaiso

algunos desperfectos pero leves

Colchones de muelles en malas condiciones, deformados y hundidos igual que el sofá

Hay dos puntos que nos impiden dar 5 estrellas. La cama matrimonial era insufrible y nos hemos levantado con dolor de espalda los 5 días. Otro punto es los cerramientos, al estar el hotel en frente con fiestas todos los días nos retumbaba la habitación y el salón del ruido. El último día hacía viento y los ventanales silbando. Nos ha gustado la estancia, pero no hemos descansado como queríamos

Cuando llegamos nos pidieron una fianza de 150 euros (justo habíamos estado 6 meses antes, en octubre de 2025 y no nos la solicitaron) y además nos informaron que había que pagar la luz aparte (tampoco en octubre nos sucedió), dándonos un papel con los kilovatios iniciales. He estado en muchos apartamentos con esta empresa y con otras y jamás nos había pasado nada parecido. Lo peor es que la fianza nos la han devuelto con el descuento por la luz consumida y resulta que por una estancia de una semana nos han cobrado 82,95 euros, es decir, mucho más de lo que pago yo en mi casa por un mes. ¿A cuánto han cobrado el kilovatio? ¿A precio de oro? Es un latrocinio en toda regla. Pero no queda aquí la cosa: la grifería de los servicios va durísima; hay poco menaje de cocina; los cajones deben de tener el mecanismo desgastado y se abren solos; las persianas no tienen topes y si se suben demasiado luego hay que desencajarlas; solo te dan una colchita para la cama y en marzo todavía hace frío (ahora comprendo que lo hacen para que pongas la bomba de calor por la noche y así consumas más luz); y además te exigen que salgas antes de las 10:00 de la mañana (en los hoteles es a las 12:00). Nuestra experiencia ha sido muy negativa.

Limpieza mala , y algunos desperfectos .