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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
El personal es generalmente servicial y atento, con menciones positivas de personal individual.
Excelente ubicación con vistas increíbles.
Buena variedad de servicios, aunque algunas áreas podrían mejorar.
El sentimiento específico del texto refleja un entorno bien mantenido.
Las habitaciones se describen como hermosas y cómodas.
Calidad estándar para esta categoría de hotel, pero se observan algunos problemas de servicio.
“Muy bonita la instalación, la piscina muy bonita y limpia. Muy buen show en el Bar”
Muy bonita la instalación, la piscina muy bonita y limpia. Muy buen show en el Bar
“Todo perfecto, en recepción brutal y mención especial al hombre que nos atendió en el desayuno. Creo recordar que se llamaba Bassim, o algo parecido. MUY TOP este hombre.”
Todo perfecto, en recepción brutal y mención especial al hombre que nos atendió en el desayuno. Creo recordar que se llamaba Bassim, o algo parecido. MUY TOP este hombre.
“Todo genial”
Todo genial
“Repetiremos seguro!”
Nos ha gustado mucho el hotel! Se nota que es nuevo en sus instalaciones, piscinas, habitaciones, zona de juegos de niños, zona de lectura.... El personal ha sido muy atento y amable. El buffet nos ha gustado mucho. Había variedad y cantidad.
Todo ok.
“Una pena, podría ser espectacular pero no lo es”
Tiene una de las mejores vistas de las islas. Parte del staff era increíble, especialmente las encargadas de actividades con niños. Nunca habíamos visto en un hotel que tuvieran tantas actividades infantiles a lo largo del día. Y además no eran encerradas en una sala, sino al aire libre.
Es una propiedad magnífica… terriblemente gestionada. Las chicas del staff infantil eran muy buenas, pero el resto no estaban al nivel. Varias veces escuchamos quejarse unos de otros, para tomar algunas cosas en una piscina tenías que subir un montón hasta otra piscina, cobran el spa pese a no indicar el precio… Y el nivel del desayuno y cena es bajo. Es más cercano a un buffet de hospital que al de un hotel de categoría. En general da la sensación de haberse quedado a medio camino, de que no hay un equipo de gerencia o un director que cuide los detalles y que tenga motivado al staff.
“Todo fue perfecto. Llegamos una hora antes y pudimos entrar a la habitación sin problema. Las instalaciones y la habitación son cómodas y muy limpias. Buena atención y el buffet tanto de la cena como del desayuno bastante completo. Se ha convertido en nuestro hotel favorito. · Contras: Quizás si no has estado nunca es un poco difícil moverte dentro del hotel sin perderte el primer dia. Pero esta todo señalizado.”
Todo fue perfecto. Llegamos una hora antes y pudimos entrar a la habitación sin problema. Las instalaciones y la habitación son cómodas y muy limpias. Buena atención y el buffet tanto de la cena como del desayuno bastante completo. Se ha convertido en nuestro hotel favorito.
Quizás si no has estado nunca es un poco difícil moverte dentro del hotel sin perderte el primer dia. Pero esta todo señalizado.
BANCAL HOTEL and SPA · Las Palmas
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