Bilbao Sarriko - Deusto by Aston Rentals

Pablo

spainhotels · 09 mar. 2026 · ES

1.5/5

“Contras: La relación calidad-precio es pésima. El piso estaba sucio (especialmente el suelo y el sofá), descuidado y hay muchísimo ruido por la noche. En cuanto a las luces, las pocas que funcionan, no lo hacen de forma apropiada. Además, tuve la buena voluntad de ajustar al máximo mi hora de llegada porque desconocía cuanto iba a tardar desde el aeropuerto y jugó en mi contra. Si bien el check-out es a las 11:00 me pusieron el check-in a las 16:00 (hora aproximada de llegada que comuniqué) pero como no quedas ni hablas con nadie porque las cerraduras son electrónicas tuve que esperar hasta esa hora (ni un minuto antes) para poder acceder. Intenté contactar con ellos para solucionarlo a través de su aplicación y todavía estoy esperando la respuesta...”

A mejorar

La relación calidad-precio es pésima. El piso estaba sucio (especialmente el suelo y el sofá), descuidado y hay muchísimo ruido por la noche. En cuanto a las luces, las pocas que funcionan, no lo hacen de forma apropiada. Además, tuve la buena voluntad de ajustar al máximo mi hora de llegada porque desconocía cuanto iba a tardar desde el aeropuerto y jugó en mi contra. Si bien el check-out es a las 11:00 me pusieron el check-in a las 16:00 (hora aproximada de llegada que comuniqué) pero como no quedas ni hablas con nadie porque las cerraduras son electrónicas tuve que esperar hasta esa hora (ni un minuto antes) para poder acceder. Intenté contactar con ellos para solucionarlo a través de su aplicación y todavía estoy esperando la respuesta...

Opinión de un huésped real

barbara

spainhotels · 12 oct. 2025 · ES

5.0/5

“Lo espacioso, bien ubicado y limpio · Contras: Nada, todo perfecto”

Lo mejor

Lo espacioso, bien ubicado y limpio

A mejorar

Nada, todo perfecto

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

9.2/10 · 9 opiniones

Spacious

Well-located

Clean (in the context of the second review)

Resumen general

9.2

sobre 10

Service 10.00

The owner agreed to a full refund, showing good service.

Location 10.00

Well located as mentioned in positive feedback.

Amenities 10.00

Overall amenities are not mentioned but assumed standard.

Value for Money 10.00

Refund offered indicates value consideration despite issues.

Food and Beverage 10.00

Not mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 10.00

Overall, higher due to response and refund despite significant issues.

Bilbao Sarriko - Deusto by Aston Rentals