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Diego de León, 10, Madrid

Boutique Urban Madrid Serrano

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Habitación Doble Superior
26 m²
2

Habitación Doble Superior

Habitación #4993325

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Habitación #4993326

Habitación #4993326

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→ · 2
0EUR

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Boutique Urban Madrid Serrano
· Madrid
Diego de León, 10 , 28006
Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

7.3/10 · 6559 opiniones
Lo mejor
Ubicación
Personal amable
Resumen general
7.3
sobre 10
Ubicación 8.64

Destacada consistentemente como un aspecto positivo importante de la estancia.

Servicio 8.60

El personal es amable pero se observan problemas de servicio con la recepción al gestionar las quejas de los huéspedes.

Experiencia General 7.60

Experiencia mixta, principalmente positiva debido a la ubicación pero empañada por problemas de comodidad y servicio.

Relación Calidad-Precio 7.58

El valor se percibe como justo dada la ubicación, pero se observan problemas con la calidad general que afectan la percepción.

Limpieza 7.13

La limpieza se menciona como adecuada pero con margen de mejora, especialmente en cuanto a la ropa de cama.

Calidad de la Habitación 7.09

Quejas sobre camas incómodas y calefacción inadecuada prevalentes.

JESSENIA
JESSENIA
spainhotels · 25 abr. 2026 · ES
4.5/5
“La ubicación · Contras: Faltaba utensilios para fregar o alguna cosa necesaria como papel de cocin”
Lo mejor

La ubicación

A mejorar

Faltaba utensilios para fregar o alguna cosa necesaria como papel de cocin

Opinión de un huésped real
Maria Enriqueta
Maria Enriqueta
spainhotels · 25 abr. 2026 · ES
4.5/5
“Cumplio mis expectativas”
Lo mejor

estaba cerca de donde tenia que realizar una gestión. Al lado habia un bar para desayunar y enfrente donde cenar muy bien (La Farmacia)

Opinión de un huésped real
CARMEN
CARMEN
spainhotels · 24 abr. 2026 · ES
3.0/5
“Correcto”
Lo mejor

Su ubicación y limpieza

A mejorar

Las ventanas son antiguas y no ajustan bien . No tienen sistema climalit y el ruido de la calle se escucha mucho.

Opinión de un huésped real
ALVARO
ALVARO
spainhotels · 24 abr. 2026 · ES
3.5/5
“Bien pero no tanto. Un 6,5.”
Lo mejor

Ubicación, amplitud de las habitaciones y recepción OK.

A mejorar

No poder dejar equipaje el día del check-in o check-out durante X horas por no disponer de espacio y tener que buscar una consigna para ello. Almohadas no del todo cómodas tampoco.

Opinión de un huésped real
Delco
Delco
spainhotels · 24 abr. 2026 · ES
1.5/5
“Decepcionante”
Lo mejor

La cama me resultó muy cómoda y el personal atento.

A mejorar

El hotel no está identificado desde la calle, pone otro nombre. Hay que subir escaleras para acceder. Combina el deterioro de elementos antiguos, la falta de cuidado y la limpieza superficial con alguna reforma más actual, hecha por una cuadrilla de albañiles desastrosa. La habitación disponía de cocina con microondas, nevera, vitro y algunos utensilios (platos, tazas, cubiertos, cazos) sucios. Sin estropajo, bayeta ni detergente. En el baño no había escobilla, las toallas estaban dudosamente limpias, y el papel higiénico era de la peor calidad. En la ducha, la puerta de la mampara era uno o dos centímetros más pequeña que el hueco, por tanto quedaba siempre un poquito abierta. A pesar de tener cocina, no disponía de una mesa donde poder comer. En mi opinión, la calidad que ofrecen no se corresponde con el precio que cobran, pero como el tema del alojamiento está disparatado...a seguir haciendo caja!

Opinión de un huésped real
veronica
veronica
spainhotels · 23 abr. 2026 · GT
2.5/5
“Buena ubicación, personal amable, amenidades: refrigerador, microondas, no ruidos de la calle. · Contras: Detalles algo descuidados, muy pequeño, relacion precio con comodidad no compensa. Internet se interrumpe a menudo.”
Lo mejor

Buena ubicación, personal amable, amenidades: refrigerador, microondas, no ruidos de la calle.

A mejorar

Detalles algo descuidados, muy pequeño, relacion precio con comodidad no compensa. Internet se interrumpe a menudo.

Opinión de un huésped real

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