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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
Many reviews praise the excellent and quiet location close to the city center and park.
Positive experiences reported, despite some inconvenience.
The apartments were described as spacious and well-equipped.
Positive remarks regarding the price-to-quality ratio.
Not mentioned specifically; assumed standard quality for this hotel tier.
Limited contact with the owner; unresponsive staff, but basic inquiries were finally addressed.
“Ubicación ideal y alojamiento muy cómodo”
El alojamiento estupendo, el parking muy cómodo para la zona en la que está y la ubicación excelente, cerca del centro y con acceso rápido a la autopista.
El ascensor es pequeño, nuestra niña ya no usa carro pero podría haber sido algo incómodo en ese caso, pero es un mal menor, la verdad.
“Decepcionada”
La ubicación y que estaba limpio
Para empezar que pensábamos que sería un ático ya que es lo que pone en la descripción. Nos tocó un bajo a pie de calle del cual la puerta principal no se cerraba y eso nos generó inseguridad. La televisión no iba ni un solo día , uno porque no podías conectar el wifi a la TV, era imposible y dos porque la antena no iba, es decir, sin wifi y sin antena . Luego una de las persianas del comedor no se podía subir porque estaba rota, y la de la otra ventana no se podía bajar por lo mismo ( y teníamos miedo que entraran a robar porque la ventana se podía abrir desde fuera) . El wifi no iba nada, llamé todos los días al responsable y nada, no teníamos cobertura ni un día. El segundo día compramos cena para cocinarla en casa y nos encontramos que los fogones no funcionan , cuando llamamos al responsable nos dijo que esto ya había pasado varias veces y no entendimos el porqué no lo solucionaron antes , conclusión no pudimos hacernos la cena. Lo arreglaron a los 2 días, pero cuando vinieron a arreglarlo les pedí que ME AVISARAN DE CUANDO IBAN A ENTRAR AL APARTAMENTO YA QUE NO ES LEGAL, y no me hizo ni caso. Cuando llegamos al apartamento estaba la taza del vater levantada y nos asustamos mucho porque pensábamos que había alguien en el apartamento, luego se ve que se les olvidó avisarnos . La verdad que mal, no me esperaba nada de esto. Lo bueno que las camas por lo menos son cómodas , porque el sofá aparte tenía una macha rara
“La ubicación y la limpieza · Contras: Que faltaban algunos suministros como detergente para la lavadora (aunque no funcionaba)y pinzas para tender, servilletas, alguna manta más dado el temporal además la pedí y no me respondieron...”
La ubicación y la limpieza
Que faltaban algunos suministros como detergente para la lavadora (aunque no funcionaba)y pinzas para tender, servilletas, alguna manta más dado el temporal además la pedí y no me respondieron...
“La ubicación es perfecta y todo muy limpio · Contras: Las almohadas, pero no impidieron el descanso”
La ubicación es perfecta y todo muy limpio
Las almohadas, pero no impidieron el descanso
“La ubicación era ideal y aunque la decoración no es exactamente como en las fotos, estaba bien para pasar un fin de semana con lo esencial cubierto. · Contras: La comunicación con los que gestionan el alojamiento fue nula. Estuve 2 semanas escribiendo para ver si podríamos modificar la reserva por un problema personal de uno de los huéspedes y nunca nos dieron respuesta hasta que llegó el día de entrada y nos hablaron solo para pedirnos la fianza. Además hay mucho polvo en las habitaciones (cortinas y colchas), podría ventilarse un poquito más.”
La ubicación era ideal y aunque la decoración no es exactamente como en las fotos, estaba bien para pasar un fin de semana con lo esencial cubierto.
La comunicación con los que gestionan el alojamiento fue nula. Estuve 2 semanas escribiendo para ver si podríamos modificar la reserva por un problema personal de uno de los huéspedes y nunca nos dieron respuesta hasta que llegó el día de entrada y nos hablaron solo para pedirnos la fianza. Además hay mucho polvo en las habitaciones (cortinas y colchas), podría ventilarse un poquito más.
“Pésimo. Nunca pude acceder a la vivienda. Nunca me contestaron, solucionaron ni se disculparon”
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Nunca pude acceder al apartamento Nunca contestaron mis llamadas ni mis mensajes para acceder al apartamento Estuve esperando más de 5 horas a que me contestaran y nunca me dijeron nada Nunca se pusieron en contacto conmigo para solucionar o disculparse Me provocaron graves perjuicios de tener que reubicarme de alojamiento a altas horas de la noche, el día de reyes, sin vehículo teniendo que abonar por adelantado dinero por su grave inasistencia
Canary Lofts Palace · Santa Cruz de Tenerife
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