Capricho Lostal

Monica

spainhotels · 26 abr. 2026 · ES

5.0/5

“Me ha encantado todo, limpio, amplio, teniamos todo lo necesario”

Lo mejor

Me ha encantado todo, limpio, amplio, teniamos todo lo necesario

Opinión de un huésped real

Sergio

spainhotels · 22 mar. 2026 · ES

2.5/5

“La estancia no fue lo esperado”

Lo mejor

Ubicación buena y con supermercados al lado

A mejorar

Nuestra experiencia no fue la esperada. Por un lado, la limpieza del apartamento era mejorable, algo que consideramos básico para una estancia cómoda. Sin embargo, el principal problema fue la accesibilidad. El anuncio indicaba que el alojamiento era accesible, pero al llegar nos encontramos con que el ascensor estaba en obras desde hacía meses (según nos informaron los vecinos), no se trataba de una incidencia puntual. Viajábamos con tres niñas menores de un año y sus respectivos carros, por lo que tener que subir todo a pulso hasta un cuarto piso supuso una situación muy complicada. Además, toda la comunicación con la propietaria fue únicamente por mensaje, sin posibilidad de hablar por teléfono para intentar resolver el problema de forma más ágil. La única alternativa que nos ofreció fue una noche de hotel, cuando nuestra estancia era de tres noches, lo cual no consideramos una solución real ni viable. Finalmente, no asumió responsabilidad por lo ocurrido, atribuyéndolo a la plataforma. Ante la falta de solución por su parte, fuimos nosotros quienes, por iniciativa propia, contactamos con Booking para intentar resolver la situación. Fue entonces cuando la plataforma nos ofreció una compensación de 84€ para una futura reserva, claramente insuficiente teniendo en cuenta las molestias ocasionadas. Entendemos que pueden surgir errores, pero en este caso las consecuencias para nosotros fueron muy negativas, y echamos en falta mayor implicación y una solución alternativa por parte de la propietaria, como podría haber sido facilitar otro alojamiento accesible. Nos vamos muy desencantados.

Opinión de un huésped real

Héctor Álvarez_

spainhotels · 11 mar. 2026 · ES

1.5/5

“Apartamento céntrico pero poco accesible (ascensor inoperativo por obras) y con escasa limpieza”

Lo mejor

La ubicación, está al lado del centro y en una zona tranquila, con parking publico al lado.

A mejorar

No había ascensor porque estaba en obras (desde enero por lo que nos comentaron los vecinos). Nadie nos aviso con antelación de esto, a pesar de que en la descripción del apartamento se indica que si cuenta con ascensor y que está en un cuarto piso. Me parece mal que no se avise, ya que en caso de haber alguien con problemas de movilidad hubiera sido un gran problema. El sábado nos despertaron a las 8 de la mañana por las obras del ascensor. Solo nos dejaron un juego de llaves, a pesar de que eramos 6 personas en el apartamento. La limpieza al llegar estaba muy regular y el plato de la ducha estaba roto.

Opinión de un huésped real

Juan Manuel

spainhotels · 22 ene. 2026 · ES

5.0/5

“Alojamiento más que recomendable, para repetir”

Lo mejor

Confortable, papel higiénico más que de sobra, muy bien aislado, bien equipado, silencioso. Goza de amplio aparcamiento (cerca de la casa).

Opinión de un huésped real

RAQUEL

spainhotels · 26 oct. 2025 · ES

4.5/5

“Estuvimos muy cómodos.”

Lo mejor

Decoración muy chula y dejaron instalarse a nuestra perrita.

Opinión de un huésped real

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