Casa adosada familiar en complejo con piscina - Bel Air 28

Decir que mis anotaciones se hacen como una crítica constructiva, con el objetivo de que el alojamiento pueda mejorar y con ello, ofrecer una estancia excepcional. En primer lugar y lo más llamativo, es la deficiencia en útiles en la cocina (vasos y cubertería, principalmente, pues eran muy escasos. No estaba preparada para alojar a 7 personas. Teníamos que lavar con mucha frecuencia porque no había de reposición). La limpieza de la casa también fue insuficiente (sucias sillas, hamacas y mesa del jardín posterior, así como los útiles y electrodomésticos de la cocina), debajo de las camas mucha pelusa, lo que me hace pensar que la limpieza previa a nuestra llegada fue muy superficial. El día del check in pusimos en conocimiento varias incidencias y tuvimos que insistir para su resolución. Por una parte no funcionaba la wifi y no nos la arreglaron durante toda la estancia, por lo que este problema no fue resuelto. El técnico que enviaron tenía muy poca experiencia y estuvo tardó casi 2 horas en reponer una bombona de butano para la barbacoa y dotar al horno de una bandeja para poder hacer uso de el, lo que fue molesto porque coincidió con la hora de nuestro descanso. En la planta inferior, la diana no tenía dardos (lo ofrecen como plus, pero para hacer uso de ella hay que comprarlos). Una de las máquinas de gym no funcionaba. Asimismo, comunicamos que la barbacoa exterior no tenía bombona y nos trajeron una de propano, lo que hacía que funcionara muy mal (nada funcional). Sería conveniente revisar. Además, muchas hormigas en el exterior, lo que hacía incómodo la permanencia en el jardín. Una de las alcachofas de la ducha estaba estropeada, por lo que ese baño quedó sin uso. Muy lejos de la plaza y de Estepona, por lo que hay que coger el coche para todo.

Por rizar el rizo, había varias bombillas fundidas, no había manteles ni trapos y aunque se entiende que estamos en una zona con mucha vegetación, algún producto en las entradas para las hormigas se agradecería, pero ya digo por pasar de 10 a excepcional.

Nada

Que había cosas rotas o en mal estado y me puse en contacto para comentarlo y me dijo que no me aprovechará de la situación ya que le pedí un día más de alojamiento o salir más tarde de la casa ..