CASA AVVA

Todo el exterior del apartamento. NO TIENE PISCINA. Las piscinas estan verdes y bloqueadas con una cinta de obra, todo el exterior está en obras.

Las fotos no se corresponden al estado actual del “complejo” El estado en el que estaba el apartamento era lamentable. Empezando por el acceso a este, que se “encontraba” en obras. Con varias zonas cubiertas de cemento bravo, y unos hierros para reforzar dichas zonas, en los que cualquiera podría tropezarse y hacerse una buena herida. (Ya no digamos niños) Por otra parte, los muebles del apartamento presentaban diversos desperfectos. Desde puertas de armarios que no se cerraban, a la campana de extracción de la cocina( que tampoco funcionaba) Como era de esperar visto lo visto hasta ahora, no nos sorprendió demasiado saber el estado en el que se encontraba el sofá que había debajo de una mantita. Uno de los sofás se encontraba hecho trizas, y el otro estaba lleno de marcas( a saber de que) Por último, éramos 4 personas. (2 adultos y dos niñas de 7 años) y solo teníamos mantas, sábanas y almohadas para 2 personas. Encontramos 2 almohadas más dentro de los armarios del apartamento, pero si el sofá tenía unas manchas muy sospechosas, no digamos las almohadas. Es denunciable el estado de esta vivienda turística.

En ningún momento me mandaron instrucciones de Check in. Mi madre fue unas horas antes y no la querían atender, pese a que yo había indicado su nombre y DNI por un check in online. El primer día y según entré, me puse en contacto para indicarle a la empresa que lo gestiona que no habían mantas ni toallas además de la cisterna rota. Lo ofertan como un apartamento de 2 habitaciones (a menos que ya lo hayan cambiado) y les dije que, si ofertan y he pagado dos habitaciones, no entendía porqué llaman habitación a un balcón cerrado (tiene fotos engañosas). Hay otro sillón cama en el salón, es decir, no hay una segunda habitación . Su respuesta fue muy maleducada y con malas formas diciéndome que me fuera y que me aconsejaban mirar bien las fotografías para la próximas veces en más apartamentos y , ademas, que me retiraban el late check out porque "no era de mi agrado disfrutar las horas extras concedidas" (A las horas, en otro mensaje posterior, lo modificaron y añadieron que seguía en vigor el late check out.) Al día siguiente y, volví a contactar con la empresa e indiqué yo contaba con que hubiera secador (tal y como indicaba en los servicios que iban a haber en el apartamento) y tampoco había secador. La empresa me dijo que el inquilino anterior era "amigo de lo ajeno"... INCREÍBLE FALTA DE RESPETO Y DESFACHATEZ POR NO REVISAR UN APARTAMENTO BIEN ADEMÁS DE INSULTAR A UNA PERSONA. También me indicaron que me retiraban un 50% de descuento en próximas estancias (que nunca recibí porque nunca recibí emails de esta empresa). Los apartamentos se encuentran de obras (me temo que están paradas y sin finalizar). Piscinas sucias y llenas de hojas El chico que nos atendió y vino al apartamento con toallas fue muy amable y nos trató muy bien. El apartamento en sí necesita una renovación y pintura, está viejo.

Las instalaciones del edificio están un poco mal

La estancia en el alojamiento ha resultado muy poco satisfactoria, el complejo está en un evidente estado de abandono, con baldosas sueltas jardineras en estado se construcción a distinto nivel, siendo peligroso incluso. La piscina esta sucia con evidentes signos de que no se realiza mantenimiento ni que el agua reciba el tratamiento que debe. En cuanto al apartamento, la fachada exterior esta bastante deteriorada debido a una gran humedad que se extiende en el interior en la pared derecha del pasillo. No pudimos ducharnos con agua caliente, no había jabón ni siquiera en el lavado para las manos. En fin, creo que el apartamento no esta habilitado para que sea alquilado, y me gustaría que se me indique los pasos a seguir para solicitar un reembolso del importe pagado. saludos.