Casa en la naturaleza en Benidorm

Había escrito un mail preguntando si podía cambiar la reserva a más personas y nunca me contestaron. El mismo día de la llegada no me había llegado ninguna información de la casa, así que envié un whatsap y la persona que me contestó e dijo que ya no gestionaba la casa. Me parece que los nuevos gestores se tendrían que haber movido y haber informado a la gente que teniamos reserva, por lo menos a mí nadie me dijo nada, hasta que pregunté 1 hora antes de llegar.

La piscina fría para nuestro gusto personal y demasiado profunda en el caso de que vayan con niños.

Reserve para el regalo a mi pareja, porque me gustó el sitio y la casa, llamé a las 12 el día de la entrada por si podíamos entrar un poco.antes y no contestó,la entrada era a las 15h, llamé sobre las 14h30 y nada, fuimos a la casa y nada, ni timbre, ni contestar a las llamadas, yo desesperada por la situación, esperando y esperando, llamé a Booking que intentó contactar y tampoco les contestaron . Booking me ofreció otras alternativas, y sobre las 17h pudimos ir a un hotel a dejar las cosas y poder relajarnos. Nunca más, ninguna seriedad, nos dejaron tirados a mi y mi pareja, ni nos han llamado , ni nada, vaya regalo!! No vayais nunca!!! Un 10 a Booking por todo el trámite y ofrecerme alternativas.

Espacio y limpieza

No me gustó,que el anfitrión o anfitriona no hablen mi idioma y hubo un problema de que no había agua en los grifos dos días, intentamos comunicarnos con ellos por llamada ,wassat y mensajes ,no hubo respuesta en ningún momento Poca responsabilidad no solucionar ese problema ,o almenos comunicarse con migo y dar alguna explicación