Casa Estrella de Mar - Ferienwohnung | Hotel en Puerto del Carmen

Maria

spainhotels · 19 ene. 2026 · ES

5.0/5

“Maravilloso”

Lo mejor

Ubicación perfecta. Todo muy limpio y nuevo, con todas las comodidades. Grande y cómodo

A mejorar

Faltaba algo de calefacción ya que justo no hizo tan tan buen tiempo y se sabía

Opinión de un huésped real

FRANCISCO

spainhotels · 19 ago. 2025 · ES

2.5/5

“La ubicación del lugar · Contras: El apartamento está un poco ahogado en cuanto a ventilación y no me lo encontré muy limpio la verdad. Toallas con olor, pelos en salón, dormitorio y demás y manchas en las sábanas del dormitorio. En general limpieza muy ligera. A destacar que nos cambiaron las toallas al siguiente día pero el resto de limpieza de la casa se quedó tal cual.”

Lo mejor

La ubicación del lugar

A mejorar

El apartamento está un poco ahogado en cuanto a ventilación y no me lo encontré muy limpio la verdad. Toallas con olor, pelos en salón, dormitorio y demás y manchas en las sábanas del dormitorio. En general limpieza muy ligera. A destacar que nos cambiaron las toallas al siguiente día pero el resto de limpieza de la casa se quedó tal cual.

Opinión de un huésped real

Alicia

spainhotels · 02 ago. 2025 · ES

1.5/5

“Contras: Nuestra experiencia en este apartamento fue bastante decepcionante. Al llegar, nos encontramos con las sábanas sin cambiar de los huéspedes anteriores, lo cual fue muy desagradable. Dimos parte de la situación, y al día siguiente únicamente dejaron una sábana bajera, sin hacer la cama ni proporcionar sábanas completas, lo que nos pareció una solución poco adecuada. La limpieza en general dejaba mucho que desear: había mucho polvo, un trapo tirado por el suelo, el cubo de la fregona en la puerta y las toallas olían a humedad desde el primer día y no fueron cambiadas en toda la semana. Además, estuvimos varios días sin luz en el baño y vimos cucarachas durante la estancia, lo que terminó de generar una sensación de abandono y falta de cuidado. Sabemos que pueden surgir problemas, pero hay aspectos básicos de higiene, atención y mantenimiento que deberían cumplirse siempre. Lamentablemente, no recomendaríamos este alojamiento en su estado actual”

A mejorar

Nuestra experiencia en este apartamento fue bastante decepcionante. Al llegar, nos encontramos con las sábanas sin cambiar de los huéspedes anteriores, lo cual fue muy desagradable. Dimos parte de la situación, y al día siguiente únicamente dejaron una sábana bajera, sin hacer la cama ni proporcionar sábanas completas, lo que nos pareció una solución poco adecuada. La limpieza en general dejaba mucho que desear: había mucho polvo, un trapo tirado por el suelo, el cubo de la fregona en la puerta y las toallas olían a humedad desde el primer día y no fueron cambiadas en toda la semana. Además, estuvimos varios días sin luz en el baño y vimos cucarachas durante la estancia, lo que terminó de generar una sensación de abandono y falta de cuidado. Sabemos que pueden surgir problemas, pero hay aspectos básicos de higiene, atención y mantenimiento que deberían cumplirse siempre. Lamentablemente, no recomendaríamos este alojamiento en su estado actual

Opinión de un huésped real

susana

spainhotels · 25 jul. 2025 · ES

4.5/5

“Comodidad, ubicación, servicios, comunicación rápida y eficaz, cualquier duda o incidencia resuelta sobre la marcha, de diez · Contras: Incidencia con limpieza, pero fue resuelta en cuanto se comunicó”

Lo mejor

Comodidad, ubicación, servicios, comunicación rápida y eficaz, cualquier duda o incidencia resuelta sobre la marcha, de diez

A mejorar

Incidencia con limpieza, pero fue resuelta en cuanto se comunicó

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

7.8/10 · 18 opiniones

Great location

Responsive service

Resumen general

7.8

sobre 10

Location 9.80

Great location noted positively in reviews.

Amenities 8.30

Amenities were satisfactory but not thoroughly discussed in reviews.

Value for Money 8.30

Value perceived as fair considering the location but affected by service issues.

Food and Beverage 8.30

Food and beverage was not explicitly mentioned but expected at this rating.

Overall Experience 8.30

Overall experience was impacted by cleanliness but positive aspects were noted.

Service 7.80

Service was prompt in addressing issues but overall felt insufficient due to recurring cleanliness problems.

Casa Estrella de Mar - Ferienwohnung