Casa Eveline Ivan Luxury Homes 3ªPlta Sur 1ªLinea

“Estafa”

“Casi como en casa”

“Cómodo y agradable”

“La ubicación, apartamento bastante nuevo para lo que hay en la zona y más o menos cómodo aunque era un poco pequeño. La zona de piscina daba un buen respiro al agetreo del exterior. · Contras: Demasiado pretencioso, he estado en sitios mejores a mejor precio. Nada de luxury, es normalito con lo justo en la cocina y pocos servicios más. Faltaba una puerta de la mampara del baño que nadie sabía donde estaba, el secador de pelo daba asquito y en la tv no funcionaba netflix. Lo dijimos en recepción y a los dos días fue un chico de mantenimiento que solo nos solucionó lo del secador. El garaje era muy muy complicado para aparcar en la plaza con un coche un poco grande. El extractor del AC estaba en el tendedero interior, que alcanzaba temperaturas preocupantes y era difícil hasta salir a poner la lavadora 5 min. Creo que un lugar con este precio, que no olvidemos que no es un hotel, sino un apartamento en el que no hay ningún servicio... Debería estar mucho mejor cuidado y gestionado.”

“Contras: La verdad que deja bastante que desear. 1.Me preguntaron hasta más de tres veces cuando sería mi llegada a las instalaciones para hacer el check in por diferentes vías. ( Email, Booking y WhatsApp) Uno , dos y hasta tres días antes de nuestra llegada, las cuales le contesté por todas las vías que sería a las 16h dentro de la franja horaria que ellos estipulan para hacerlo. Cuando llegue a esa hora no estaba nadie para atenderme, entiendo que pueda haber un retraso por cualquier problema, estuve esperando 10 minutos en la calle con mis dos bebés al sol en pleno julio, hasta que llegaran cuando la señorita que atiende en recepción estaba tomándose algo sin abrir a su hora en la terraza de al lado. Cuando abre otra compañera suya les explico mi situacion y si me podían atender, me dicen que debo esperar a que llegue su compañera, para darme unas llaves, la señorita del café sigue en la terraza tranquila, después de 20 minutos de espera deciden atenderme y sin darme ninguna disculpa, con aires de grandeza y bastante poco empática y por supuesto sin dar ninguna solución a la situación. Además se marcho sin despedirse dejando el problema a otra compañera suya, la verdad que afortunadamente bastante más agradable que ella, y mejores modales. 2. Al día siguiente no nos funcionaba el wifi avisé a las 10h a la misma señorita que tan desafortunada nos atendió cuando llegamos , me dijo que avisaría de la incidencia ,llegó las 16h y no sabia noticias de nada, volví a llamar y me dijo que había estado muy liada que lo gestionaba, la otra chica que nos ayudó también muy amable y lo soluciono. 3.”