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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
The overall experience and pricing for location suggest fair value.
Great location mentioned positively in multiple reviews.
Standard quality for this hotel tier since no specific issues were raised.
Mixed feelings; positives about location but significant service and cleanliness complaints.
Bed comfort and cleanliness of linens were criticized.
Mentioned issues with cleaning; stated 'limpia regular'.
“Desastre”
Me gustó la ubicación
Para empezar, llegué a la ubicación que ponía en booking y llame ( ya que el alojamiento no se puso en contacto conmigo antes ) y me atendió la trabajadora llamada Silvia, llamé porque la ubicación donde fui no había nada y no sabía donde tenía que ir , resulta que hablando con Silvia , ella me mandaba a un sitio donde en realidad no era, ya que la propia trabajadora no se ubicaba , después de 10 min llego para hacer el chek in , y Silvia no se aclaraba , nos señalaba carteles que no era ni donde me quedaba alojada, luego no me dio información de nada, me tocó leer un PDF donde ponía que no había ni secador en el apartamento , luego el apartamento donde me quedaba alojada estaba más lejos, no estaba donde marcaba booking , Silvia se fotocopio los DNI con nuestros permisos , y me cobró el alojamiento, y nos fuimos a buscar el alojamiento, a cabo de 30 min llego apareció Silvia en el apartamento, diciéndonos que le teníamos que firmar un documento, y poner nuestros DNI ( no entendemos porque eso no lo hizo antes) y a las tres de la mañana me llamó con su número privado para decirme que me había cobrado mal con otro datáfono que tenía que ir a que me cobrara bien Le pedimos también almohadas ya que las almohadas que tiene el apartamento están muy muy blandas y parece que no tengas nada, y nos dio Silvia 3 almohadas siendo 4 , y sin funda de almohada y estaba pintada de pintalabios, porque Silvia no encontraba las fundas de almohada, un desastre esta chica , las camas los colchones estaban para tirar, súper incómodos , de limpia , sin más En resumen Silvia es un desastre, no sabe hacer nada , habla mal a los clientes, y no sabe ni ubicarse ella El apartamento sin más, la limpia regular, camas muy incómodas y almohadas para tirar y poner nuevas
Casa Los Jardines · Puerto del Carmen
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