Casa Postigos

Por la mañana se escuchaba un poco el ruido de las habitaciones contiguas.

La habitación un poco oscura

Era la tercera vez que reservaba en este hotel. Voy mucho a Marbella (una vez cada dos semanas) por estar supervisando una reforma . Repetí total porque me habían gustado las instalaciones y ubicación, y previamente no había sufrido ninguna incidencia. Sin embargo esta ultima vez la experiencia fue pésima. El personal es probablemente el menos profesional que me he encontrado en toda mi vida en alojamientos de todo el mundo.Fue la semana en la que cayeron lluvias torrenciales en la zona y durante el proceso de registro on line se puso a llover de una manera terrible, escribí y llamé a la encargada para pedirle que por favor nos dejaran finalizar el registro en el vestíbulo (no tenia código de acceso a la puerta del vestíbulo por lo que le pedi que me abriera ella remotamente). Ella sabia que ya éramos clientes del hotel puesto que se lo dije. La encargada totalmente inflexible se negó a dejarnos entrar al vestíbulo. Me estaba dando error y ya llevaba 20 minutos bajo la lluvia de pie y en medio de la calle (no hay acera) con todo el equipaje y en medio de la confusión me golpeó un coche que pasaba. Volví a llamar a la encargada esta vez dolorida y empapada y siguió negándose a darme acceso al vestíbulo. Acabado el registro ya empapados nos permitieron entrar al vestíbulo y nos dieron código de acceso a la habitación, una vez acomodados en la habitación tocan a la puerta y era la encargada nada menos que con la policía. La situación era realmente kafkiana, absurda!!! Estaba histérica y solo daba gritos. Esa señorita no esta cualificada para atender al público, inflexible y corta de miras. No entiendo que hacia allí la policía, era surrealista. Este establecimiento quiere gastarse lo mínimo en personal y si tienes un percance estas fastidiado: Finalmente nos fuimos y nos reembolsaron el importe de la reserva, nos fuimos al hotel El Faro que recomiendo encarecidamente.

Todo de diez

Por poner una pega aunque es más algo personal es que las almohadas para mí eran muy bajitas y blandas y acabé con el cuello regular.