Casa Rural Cirera D'Avall

PÉSIMO. NO FUNCIONABA LA CALEFACCIÓN. NO HABÍA AGUA CALIENTE. NI SIQUIERA ME AFEITÉ POR LA MAÑANA POR EL FRÍO QUE HACIA Y EL AGUA COMO DE LA NEVERA. NO PUDE DUCHARME. HORROROSO LA PUERTA NO ENCAJABA HABÍA UNA RANURA QUE SE VEÍA EL EXTERIOR. EN EL RADIADOR (QUE NO FUNCIONABA) SE PODÍAN PLANTAR PLANTAS EN EL POLVO QUE HABÍA. QUISE ACERCARME A RECEPCIÓN DEL HOTEL (DEL QUE DEPENDE LA CASA RURAL) A RECLAMAR QUE ME DEVOLVIERAN AL MENOS PARTE DEL DINERO POR TODAS LAS DEFICIENCIAS PERO ESTABA A 1 KM Y NO TENÍA TIEMPO. ESPERO VOLVER A SOLSONA Y ACERCARME AL ESTABLECIMIENTO A PEDIR EXPLICACIONES Y PONER LA RECLAMACIÓN CORRESPONDIENTE EN LAS HOJAS OFICIALES. MUY LAMENTABLE.

Hasta que entras en la habitación, en este caso teníamos la habitación Rosella. 1. No funciona a la calefacción, en pleno mes de Enero y en época de lluvias intensa … se lo comunicamos a Gemma y nos trajo y a los demás huéspedes un radiador eléctrico. Bueno.. bien , vale va.. pasaremos por alto . Hasta que decimos ducharnos y no había agua caliente, llaman al técnico, nos dicen que en una hora habrá, bueno pues así fue… hubo agua caliente pero solo se pudo duchar 1, porque volvía a salir fría. No volvía a salir caliente y a todo esto para el gran colofón, no salía agua de la cisterna. Suma y sigue! Contestación de la casa y del Hotel, Perdonar no era nuestra intención. Disculpar??? Desayunando me querías cobrar un suplemento por pedir desayuno con tortilla, un suplemento??? Nooo, perdonar vosotros porque nos teníais que haber por lo menos devuelto el dinero de la estancia, o mínimo que nos entrará una comida en el hotel por toda las molestias causadas, pero gracias! Por la tortilla, muy majos. Se me olvidaba el Spa… Esperar , que vienen más cositas !!! Tienes que estar saliendo del spa para activar el sensor que dura unos 5min? No se.. la ducha de colores es preciosa, muchos cambios de color pero sin agua , y la ducha de aseo , sin agua como no! Estar fuera del agua del spa hacia sensación de frío no era una temperatura agradable. Y creo que no me dejo nada mas.. Bueno por decir algo lo del Check in Y Check out que tiene que ir expresamente al hotel. Pero ojalá todo fuera eso. Espero que esta reseña sea para que tengáis más en cuenta el mantenimiento de la casa y a los clientes . que si no está al 100% no puedas hacer reservas. (Consejo) Una lástima.

Deterioro de la habitación y de mobiliario de jardín