Casa rural con piscina privada, barbacoa, WIFI y parking incluido

Reservamos esta casa por las fotos, que mostraban un espacio limpio, bien cuidado y con una piscina atractiva. La realidad al llegar fue muy distinta: la vivienda presentaba SUCIEDAD sobretodo en la cocina, una nevera con restos de comida, mobiliario deteriorado, paredes sucias, cables al descubierto bajo una baldosa exterior y una bolsa con restos de comida junto a la puerta, expuesta al sol. La PISCINA tenía el agua completamente TURBIA Y VERDE (en la foto se ve mejor que en la realidad), sin mantenimiento, lo que la hacía INUTILIZABLE. El suelo del patio exterior estaba roto y deteriorado, generando riesgo de tropiezos o cortes. Las mosquiteras estaban rotas y las toallas que ofrecía el alojamiento estaban manchadas y colgadas en un tendedero oxidado, lo que agravaba la sensación de DEJADEZ. Viajábamos con una niña pequeña y un perro, y en esas condiciones no era seguro ni higiénico quedarnos. Contactamos con el gestor de la propiedad, quien reconoció desconocer lo ocurrido y nos dijo que el limpiador de la piscina vendría al día siguiente, pero NO se nos ofreció ninguna SOLUCIÓN. Tuvimos que buscar otro alojamiento de urgencia y asumir el coste adicional. Además, la FIANZA solo fue DEVUELTA UNA SEMANA MÁS TARDE, y tras haberla reclamado en varias ocasiones, a pesar de que NUNCA LLEGAMOS A OCUPAR la casa. Dado que Booking indica que el PROPIETARIO SE NIEGA A REEMBOLSAR EL IMPORTE COMPLETO, entendemos que esto implica que son plenamente conscientes del MAL ESTADO en que se encontraba el alojamiento. No recomendaríamos este alojamiento. La información publicada no refleja la realidad que nos encontramos.