Castro Exclusive Residences Sant Pau

Las almohadas, no tienen tv Smart,

No funcionaban las televisiones, pero no le dimos mayor importancia

Me parece abusivo la documentación que piden para reservar el apartamento (DNIs, tarjeta bancaria con todos los datos) y que ademas a la hora de ir a recoger las llaves nos dan la sorpresa de que hay que pagar 500€ de fianza supuestamente por haber cogido 2 apartamentos (esto no está especificado en ningún sitio cuando vas a reservar). Tras pagar todo lo que nos exigen, pues si no pagas no consigues las "llaves" que son unas claves que te dan a través del chat de Booking, conseguimos entrar en unos apartamentos limpios pero con muchos desperfectos como las tapicerías de los sofás o sillas. Según nos indican 15 días después de realizar el check-out, nos devolverían la fianza si todo estaba correctamente, pero un mes después seguí sin recibirla y cuando contactaba con el apartamento todo era que estaba en proceso y habían tenido problemas. Finalmente conseguí que me la devolvieran gracias a la intervención de Atención al Cliente de Booking

Estába un poco deteriorado, con alguna pequeña reparación, mejoraria muchisimo

Pagar un dineral para lo que es. Encima no había agua caliente. He llamado a la chica para quejarme porque para lo que vale, si hay algo que no funciona bien, deberían de hacer un reembolso aunque sea mínimo y la respuesta ha sido: ni aunque os hubierais quedado en la calle no devolvemos nada. Cuando el agua es culpa de ellos. Pagas una parte por Booking y luego te cobran la otra parte y te das cuenta que te cobran hasta por respirar. Las tasas turísticas son muy caras. Ellos dicen que es un impuesto, etc pero he ido a hoteles caros y nadie ha cobrado lo que cobran ellos. El parking otro dineral... NO LO RECOMIENDO A NADIE.