Chalet Juana La Concha Valle de Agaete

IVAN CARLOS

spainhotels · 19 mar. 2026 · FR

1.0/5

“Contras: Despues del segundo dia de estar allí se rompió una tuberia principal sin disponer de agua ya que el propietario vivia debajo y se le llenaba la casa de agua, cortandonos y poniendonos el suministro a cuenta gotas para lo minimo sin podernos bañar y practicamente sin poder casi utlizar el baño , solicitamos una cancelacion y nos cobraron 200€ por los 2 dias sabiendo que no habiamos tenido el servicio correspondiente. Verdaderamente un fracaso de vivienda ya que cuando llegamos tuvimos que abrir las ventanas porque la vivienda olia a humedad por todos los muebles que tienen antiguos. No recomendable para nadie .”

A mejorar

Despues del segundo dia de estar allí se rompió una tuberia principal sin disponer de agua ya que el propietario vivia debajo y se le llenaba la casa de agua, cortandonos y poniendonos el suministro a cuenta gotas para lo minimo sin podernos bañar y practicamente sin poder casi utlizar el baño , solicitamos una cancelacion y nos cobraron 200€ por los 2 dias sabiendo que no habiamos tenido el servicio correspondiente. Verdaderamente un fracaso de vivienda ya que cuando llegamos tuvimos que abrir las ventanas porque la vivienda olia a humedad por todos los muebles que tienen antiguos. No recomendable para nadie .

Opinión de un huésped real

Chavarrías Ponce

spainhotels · 28 nov. 2025 · ES

0.5/5

“LAMENTABLE ESTAFA. ANUNCIO FRAUDULENTO”

Lo mejor

NADA. Las fotos no corresponden con la realidad. En servicios aparecen playa privada, parking, barbacoa y piscina que no han existido. Teniendo en cuenta que en el contrato pone que reservamos el “alojamiento completo” cuando llegas allí y lo reclamas el propietario te dice que está dividido en 3 casas. Y evidentemente la que nos tocó era NEFASTA, vamos que para el precio que costó un ROBO y una ESTAFA. Además la WIFI no funciona en ningún momento. En la primera queja dice que ALOMEJOR alguien lo arregla, tras la queja en Booking responde que está resuelto pero es MENTIRA, pues sigue sin funcionar. No hay cobertura por lo que olvidaros de planificar viaje, hablar con familiares o estar comunicados…

A mejorar

Continuamos por la limpieza, nos cobraron 60 euros de limpieza (que no estaba incluido en el precio) asique calculad 60 euros más, para encontrarnos un zulo con humedades, enchufes rotos y una terraza llena de escombros. Además, al reservar nos envía un mensaje pidiendo 100 euros de Bizum por fianza (cuando en el anuncio pone que son hasta 300 pero después del check out en caso de desperfectos, irónico lo de los desperfectos posteriores cuando están de base). Nos quejamos a Booking antes de iniciar el viaje y que casualidad que ya no hacía falta el Bizum. Intento de estafa por adelantado ya. Por último, cuando iniciamos todo el proceso de queja negándonos a dormir allí, el propietario entra en el domicilio sin aviso ni autorización (está en la casa de al lado) a increparnos. Además, en el “supuesto arreglo del WIFI” nos dice que han ido un técnico y él, mientras NOSOTROS NO ESTÁBAMOS ALLÍ Y NUESTRAS COSAS SÍ. Tras toda esta historia que tenemos más que probada pedimos porfavor que nos cancele la reserva para recuperar el dinero y alojarnos en un lugar decente. No nos da respuesta. LAMENTABLE. ESPERO QUE NADIE TENGA QUE PASAR POR ESTO. Por poco dinero más hay mil de ofertas mejores, ya que está con poco… Adjuntamos 4 (máximo de fotos permitidas) pero tenemos muchas más…

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

9.2/10 · 12 opiniones

Fantastic location

Spacious interior

Resumen general

9.2

sobre 10

Service 10.00

Staff dealt well with changes in visitor numbers, although there were issues with the owner entering without authorization.

Location 10.00

Fantastic location with great views, contributing positively to the experience.

Food and Beverage 10.00

Not mentioned; assigning 'Standard quality for this hotel tier'.

Overall Experience 10.00

Mixed feelings with a great location overshadowed by service and cleanliness issues.

Amenities 9.90

Some amenities advertised were not available; however, basic facilities were present.

Cleanliness 8.90

The cleanliness was poor, with reports of humidity, broken sockets, and a messy terrace.

Chalet Juana La Concha Valle de Agaete