Chalet Las Praderas

Al propietario le dejamos una fianza de 150€ que nos devolvería al finalizar nuestra estancia, como se lo comunicamos a ustedes a través del servicio de atención al cliente, sin que sepamos nada de sus gestiones. A día de hoy no nos ha devuelto la fianza. Parece ser que es una práctica habitual y deberían tenerlo en cuenta para evitar más perjudicados

La casa y zona no tienen un mantenimiento ni limpieza adecuada. No había toallas para secarte las manos, ni poderte lavar el pelo ni alfombrillas para salir de la bañera, había 5 toallas de ducha, y luego el dueño trajo 2 más que acababa de comprar (venía la etiqueta con el precio) éramos 6 adultos. Yo esa misma mañana le pregunté si teníamos que llevar toallas y sábanas y me dijo que había en la casa. Le pedí alguna toalla más , y no hubo contestación, la piscina en el fondo tenía suciedad pedimos un limpiafondos, justo se le había estropeado, pero al día siguiente nos llevaría uno, no volvió mientas nosotros estuvimos alli. No había para fregar la vajilla, tuvimos que salir para comprar. Y lo peor, es que te pide una fianza, que no devuelve, ni coge el teléfono ni contesta WhatsApp, el día 6 de julio salimos de la casa, el día 8 debería a ver devuelto el dinero, no hay señales, chulea. A la casa le quitamos mierda, por qué quien hubiera estado antes que nosotros cogió comida del burger King, que nosotros tuvimos que tirar y dejamos la casa más limpia de los que nos encontramos. Pero que se quede con la fianza me parece vergonzoso. Cuando vino para traer unas toallas recien compradas, nos dijo que el señor del limpia fondos, le había dicho, que lo amarillo de los azulejos es de las cremas, osea que mire bien. Qué gracia tiene este señor, ahora después de que hemos puesto la reseña mal nos dice no se que de crema. Y la primera noticia de que dejamos la piscina mal, es por aquí, por la reseña. Nosotros estuvimos el primer fin de semana de Julio, después a vuelto a tener la vivienda alquilada. Devuelva la fianza

Lo que menos los colchones, la ducha de abajo y el fregadero de la cocina se atracaban y la puerta de arriba de baño no cerraba, por lo demas todo bien