ChezmoiHomes Alhambra Penthouse

“Espectacular”

“Contras: El trato del personal fue pésimo. Acabaron gritando y vacilándome con mal tono por teléfono. Escribieron un año antes de la estancia para preguntarnos a qué hora llegaríamos, lógicamente no respondimos. El mismo día de la estancia, me llamaron por teléfono para decirme que como había indicado que necesitaba parking (es uno de los servicios destacados del alojamiento) querían comunicarme que a no ser que fuera un Seat Ibiza o inferior, el coche no entraría ni en la plaza ni por la rampa de acceso, y que si lo metía y se quedaba encajado, 'era bajo mi responsabilidad'. Lógicamente, al haber cogido el alojamiento fundamentalmente por la plaza de parking (porque íbamos en coche desde Madrid) fue un gran perjuicio enterarnos el mismo día de la llegada porque nos hizo tener que reorganizarlo todo. Al comunicarle a la responsable por teléfono que, en mi opinión, las cosas no se gestionaban así, me dijo de muy malos modos 'ah no? Y cómo se gestionan entonces?'. En esa llamada el mismo día de la llegada, y a pesar de que había indicado el día previo que llegaríamos en dos grupos separados y el primero de ellos probablemente llegaría entre las 18h y las 20h no me dijeron nada al respecto. Sin embargo, a las 19h y mientras yo seguía aún en un evento privado en el que no estaba permitido el sonido en el móvil, empezaron a llamarme sin parar para decirme de muy malos modos que cuándo llegaba el primer grupo (yo iba en el segundo pero la reserva estaba a mi nombre). La chica que recepciona a los huéspedes, literalmente comenzó a gritar y a decir que cerraban la recepción a las 20h y que '¿qué se suponía que tenían que hacer, esperar en la puerta hasta que decidieran llegar?'. Que nos cobrarían 20 euros por llegar más tarde de las 20h si no aparecían.”

“La ubicacion, el cuidado del alojamiento por su dueña”

“Piso muy amplio y cómodo. Muy bien situado. · Contras: Nada en particular.”

“Todo menos la calefaccion · Contras: No encienden las cakefaccion de los radiators del piso de abajo, aunque les llamas para pedicel La wifi abajo tampoco llega”

“Las vistas a la Alhambra desde la sala espectaculares. Las habitaciones muy amplias y confortables. · Contras: Las escaleras porque el apartamento se distribuye en dos plantas.”