Design apartment with garage

Se trata de una cuarta planta sin ascensor y las habitaciones están abuhardilladas, lo que resulta molesto para personas mayores o con problemas de espalda

La gestión me pareció pésima. Sin intermediación con personas físicas, con requisitos de privacidad que incumplen la normativa de la AEPD, con respuestas inaceptables ( como que un cristal rajado sobre una cama no es problema) , un vaper metido en un armario, obreros en el pasillo de la puerta de entrada fumando y con sus herramientas justo frente a la puerta de entrada.

A la llegada nos encontramos con un piso totalmente insalubre con suciedad, polvo, grasa, insectos disecados, vitro sucia, estantes con polvo, utensilios de cocina con restos de comida sin fregar, vasos sin fregar, tazas con vello y polvo, manchas grasientas en paredes, medicamentos en el suelo, alimentos de bienvenida abiertos y mordidos, alfombra del suelo con lamparones, suelo con una capa gruesa de todo tipo de suciedades, sin toallas de higiene personal para el baño, con tres rollos de papel higiénico para cuatro personas en una reserva de seis días y mesas para comer con marcas de vasos, suciedad y polvo. En general, un piso totalmente mugriento y no acorde al anuncio compartido. Contactamos con varios números relacionados con el alojamiento para trasladar lo sucedido, y muchos de ellos tienen respuestas automáticas, por lo que obtenemos respuestas poco personales y demoradas en el tiempo. Estos números de respuesta automática no cogen llamadas, aunque acaban contestando personas por escrito. Después de un tiempo, para intentar poner solución puesto que ya se estaba viendo afectado nuestro itinerario de viaje, al encontrar un nuevo número dentro del piso, nos responde a la llamada, al parecer, algún tipo de responsable. El comportamiento en este caso es chulesco al entablar conversación, sin pedir perdón, con dejadez porque tarda horas en tomar acción y ofrecer posibles soluciones, malas contestaciones, comportamiento engreído e insinuando que las imperfecciones y las condiciones de insalubridad habían sido generadas por nosotros intencionadamente. Nos acusa de mentir y nos niega el reembolso, el cual, no habíamos pedido en la conversación, lo que denota que ya se había visto envuelto en otros problemas de este tipo anteriormente. Queríamos alguna acción inmediata que pusiese solución al problema.