A mejorar
La entrega de llaves, correcta, aunque con algún comentario brusco que, aisladamente, no tendría importancia. Buena disponibilidad para entrar al apartamento antes de la hora, sin coste. Olvidó indicar la clave wifi, ni tampoco estaba visible en el interior (cerca de la TV, por ejemplo, o en alguna mesa...), y tuve que pedirla por teléfono, una vez había marchado. Me indicó que el día antes de la salida contactara con ella para "concretar la hora de la recogida de llaves". La limpieza general, aceptable, pero la encimera de la cocina tenía una capa de 1 mm de grasa reseca, en toda la superficie. El grifo de la cocina estaba roto, no había papel higiénico de repuesto ni productos de limpieza. El soporte de la cortina de la terraza estaba suelto y la ropa de cama (colcha) estaba sucia por debajo; la quité, no hacía falta.
La mampara de la ducha dejaba un hueco por donde se salía todo el agua.
La tela del toldo de la terraza estaba rota y no funcionaba el mecanismo para recogerlo o bajarlo.
La tarde antes de la salida nos confirmaron la posibilidad de dejar más tarde el apartamento, más allá de las 12 h, sin concretar hora pero, eso sí, pagando 25 €, cifra que no se mencionó previamente en ningún momento. Lo lógico y transparente hubiera sido indicarlo, como muy tarde, el día de la entrega de llaves, para saber a qué atenernos, no la tarde antes de la salida. Mostraron buena disposición y flexibilidad al principio, pero una vez dentro, y la tarde antes de la salida, sabiendo que costaría negarse por parte nuestra, nos ponen esa condición. Además, de muy malas maneras. Incluso nos cortaron la red wifi (sin habernos negado a pagar ese sobre coste, ni haber acordado aún la hora de salida; solo transmití mi malestar por la falta de transparencia). Al final, tuvimos que dejar el apartamento apresuradamente, tras ser amenazados de muy malas formas.
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