Eguen Goiko

Booking una falta de seriedad absoluta.

Que no me dieran las llaves de la habitación y cuando intenté salir a dar una vuelta no podía porque no podía cerrar la puerta con las llaves, intente contactar con el hotel comunicaba, baje a recepción y no había nadie, así que me tocó quedarme en el hotel

Nada

Hubieron detalles que restaron puntos a un alojamiento que lo tiene todo para ser de 10. Limpieza: la colcha de la cama tenía en la esquina del faldón una meada de perro. Lo dijimos y enseguida la cambiaron. Pero no debe darse esta situación. Estuvimos 3 noches. Cada día que regresamos por la tarde/ noche, aún estaban los restos de los desayunos en las mesas del comedor y el suelo sin barrer. En 4 días que estuvimos creo que no barrieron ningún día las zonas comunidad. Estaría bien una escoba y recogedor en el apartamento. La fruta del desayuno se quedaba en la mesa todo el día y te ponían la misma al día siguiente lo que significó que se pudriera. Rincones del baño sucios. Dejaron el hilo musical puesto toda la noche y tuvimos que bajar a apagarlo a las 2:00 de la madrugada. Desconectamos la tv porque no sabíamos como quitarlo. Los dos últimos días apenas salía agua caliente de la ducha. El último día lo comunicamos. Desconozco el motivo. La cocina carece de muchos utensilios de cocina. No había ni una olla para hacer pasta. La nevera no cerraba bien. Lo comentamos y eran conscientes. Siento los comentarios negativos pero hemos reservados muchos apartamentos y este ha sido una decepción. La sensación que nos dio es que como era temporada baja (noviembre) la casa funcionaba “a medio gas”. Dejadez?. Ahorro de recursos? Creemos que venían a las 9:00 preparaban el desayuno y se iban hasta el día siguiente. Estuvimos prácticamente solos.

Quizás faltaba algún material de limpieza en los apartamentos.

Nada