el refugio de las dunas de artola

Nuestra experiencia en este alojamiento fue muy negativa desde el primer momento. En la reserva se indicaba que la llegada y entrega de llaves sería por la tarde, pero no nos permitieron acceder hasta las 9 de la noche, alegando que la limpiadora seguía limpiando. Hasta esa hora no nos facilitaron la dirección exacta, lo que nos generó mucha incertidumbre. Las indicaciones para llegar eran confusas y la persona que nos atendió por teléfono fue muy desagradable y poco profesional. La llegada de noche fue especialmente incómoda, ya que el lugar tiene un ambiente siniestro. Nadie nos acompañó al alojamiento: simplemente nos indicaron desde lejos dónde estaban las llaves. Al entrar, las condiciones de higiene eran deplorables. El alojamiento estaba muy sucio y con mal olor. • Las sábanas tenían manchas y suciedad visible. • El baño presentaba moho, el asiento del váter estaba suelto y el papel higiénico tenía moho. • El sofá cama estaba extremadamente sucio, con manchas enormes y una gran acumulación de suciedad. • Además, faltaban sábanas para el sofá cama. Al comunicar esta situación a la persona de contacto, su respuesta fue que si no nos gustaba, nos fuéramos, asegurando que nos devolvería el dinero, pero con muy malas formas, de manera grosera y maleducada. Nos vimos obligados a marcharnos de noche y sin alojamiento, ya que las condiciones eran inaceptables para dormir allí. Tras varias llamadas, el encargado nos aseguró que si cancelábamos la reserva esa misma noche y nos íbamos, nos devolvería el importe íntegro, ya que no nos alojamos ni una sola noche (la reserva era para 5 días). Incluso nos pidió que indicáramos a Booking que la cancelación era por motivos personales, para no contar la verdad sobre la falta de limpieza, algo totalmente inapropiado.

Nada

Lo que me gustó fue lo de recoger llaves es con código y es comodo