• Encanto clásico para 7 en Calle de la Cabeza - E1
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Calle de la Cabeza, 19, Madrid

Encanto clásico para 7 en Calle de la Cabeza - E1

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33 Fotos

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Apartamento
78 m²
7

Apartamento

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Encanto clásico para 7 en Calle de la Cabeza - E1
· Madrid
Calle de la Cabeza, 19 , 28012
Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

3.8/10 · 17 opiniones
Lo mejor
Good location
Basic amenities available
Resumen general
3.8
sobre 10
Location 5.39

Guests praised the location as very good, contributing positively to their overall experience.

Service 4.85

Service was reported as lacking support during issues, but some guests acknowledged standard service expectations.

Amenities 4.37

Some amenities were available, but significant issues reported detracted from positive aspects.

Food and Beverage 3.38

No comments on food provided; assumed standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 3.35

Overall experience was negatively impacted by various issues with service and cleanliness.

Room Quality 3.34

Reported issues with amenities such as no hot water and broken window, leading to a lower score.

Antonio
Antonio
spainhotels · 28 ago. 2025 · ES
0.5/5
“Fatal tuve que perder el dinero porque estaba todo muy sucio tengo videos que grabé todo muy mal y un olor orrible.luego llamo para que me devuelvan mi dinero y me dicen q no pueden Acer nada que me cambiarían de apartamento pero estaba todo igual todo muy mal . · Contras: Nada no me gustó nada todo orrible y un trato muy mal.”
Lo mejor

Fatal tuve que perder el dinero porque estaba todo muy sucio tengo videos que grabé todo muy mal y un olor orrible.luego llamo para que me devuelvan mi dinero y me dicen q no pueden Acer nada que me cambiarían de apartamento pero estaba todo igual todo muy mal .

A mejorar

Nada no me gustó nada todo orrible y un trato muy mal.

Opinión de un huésped real
Merchan
Merchan
spainhotels · 07 ago. 2025 · VE
4.0/5
“No tiene agua caliente”
Lo mejor

Qué tiene aire y esta en buena zona

A mejorar

Que no sale agua caliente, que la ventana de un habitación no sierra, y que falta oyas para cocinar.

Opinión de un huésped real
bibiana alexandra
bibiana alexandra
spainhotels · 04 ago. 2025 · ES
0.5/5
“No puedo decir nada postivo. Llegamos el dia 22 de julio y lamentablemente el codigo que nos dieron no era el correcto me quedé en la calle con dos niños chicos llorando. Llamé a todos los números de booking y de varios mundos (QUE ES LA EMPRESA MEDIADORA) A las 23h30 me responden y me dicen donde estan. En un momento crei que estaba a salvo pero nunca mas me respondieron. A las 24h encontramos porfin un hotel... a la mañana siguiente NADA DE RESPUESTAS. Buscamos en internet la empresa VARIOS MUNDOS que esta en el centro y fuimos hasta alli.. se quedaron alucinados cuando llegamos alli. Explicamos todo y nos dijieron un lo sentimos . En fin decidieron mandarnos un tecnico para certificar que el código no funcionaba y teniamos razón. Al entrar olia mal , ventanas rotas desde hace varios años y nos dijeron que el seguro es lento. Pero por dios mas de très años va a tradar un seguro en arreglar unas ventanas ? La lavador olia à podrido, estaba llena de agua y para sorpresa no HAY AGUA CALIENTE. Puff que tristeza 😥 lo que tuvieron que pasar mis niños. En fin todavia estoy esperando el reembolso de la noche de hotel. Tengo que decir que la chica de Varios mundos nos atendió muy bien y el tecnico tambien. Pero chicis creo que tienen que mejorar mucho, ese apartamento no esta para alquilar o arreglenlo antes porfavor. · Contras: Todo. Tout. No puedo decir nada postivo. Llegamos el dia 22 de julio y lamentablemente el codigo que nos dieron no era el correcto me quedé en la calle con dos niños chicos llorando. Llamé a todos los números de booking y de varios mundos (QUE ES LA EMPRESA MEDIADORA) A las 23h30 me responden y me dicen donde estan. En un momento crei que estaba a salvo pero nunca mas me respondieron. A las 24h encontramos porfin un hotel... a la mañana siguiente NADA DE RESPUESTAS. Buscamos en internet la empresa VARIOS MUNDOS que esta en el centro y fuimos hasta alli.. se quedaron alucinados cuando llegamos alli. Explicamos todo y nos dijieron un lo sentimos . En fin decidieron mandarnos un tecnico para certificar que el código no funcionaba y teniamos razón. Al entrar olia mal , ventanas rotas desde hace varios años y nos dijeron que el seguro es lento. Pero por dios mas de très años va a tradar un seguro en arreglar unas ventanas ? La lavador olia à podrido, estaba llena de agua y para sorpresa no HAY AGUA CALIENTE. Puff que tristeza 😥 lo que tuvieron que pasar mis niños. En fin todavia estoy esperando el reembolso de la noche de hotel. Tengo que decir que la chica de Varios mundos nos atendió muy bien y el tecnico tambien. Pero chicis creo que tienen que mejorar mucho, ese apartamento no esta para alquilar o arreglenlo antes porfavor.”
Lo mejor

No puedo decir nada postivo. Llegamos el dia 22 de julio y lamentablemente el codigo que nos dieron no era el correcto me quedé en la calle con dos niños chicos llorando. Llamé a todos los números de booking y de varios mundos (QUE ES LA EMPRESA MEDIADORA) A las 23h30 me responden y me dicen donde estan. En un momento crei que estaba a salvo pero nunca mas me respondieron. A las 24h encontramos porfin un hotel... a la mañana siguiente NADA DE RESPUESTAS. Buscamos en internet la empresa VARIOS MUNDOS que esta en el centro y fuimos hasta alli.. se quedaron alucinados cuando llegamos alli. Explicamos todo y nos dijieron un lo sentimos . En fin decidieron mandarnos un tecnico para certificar que el código no funcionaba y teniamos razón. Al entrar olia mal , ventanas rotas desde hace varios años y nos dijeron que el seguro es lento. Pero por dios mas de très años va a tradar un seguro en arreglar unas ventanas ? La lavador olia à podrido, estaba llena de agua y para sorpresa no HAY AGUA CALIENTE. Puff que tristeza 😥 lo que tuvieron que pasar mis niños. En fin todavia estoy esperando el reembolso de la noche de hotel. Tengo que decir que la chica de Varios mundos nos atendió muy bien y el tecnico tambien. Pero chicis creo que tienen que mejorar mucho, ese apartamento no esta para alquilar o arreglenlo antes porfavor.

A mejorar

Todo. Tout. No puedo decir nada postivo. Llegamos el dia 22 de julio y lamentablemente el codigo que nos dieron no era el correcto me quedé en la calle con dos niños chicos llorando. Llamé a todos los números de booking y de varios mundos (QUE ES LA EMPRESA MEDIADORA) A las 23h30 me responden y me dicen donde estan. En un momento crei que estaba a salvo pero nunca mas me respondieron. A las 24h encontramos porfin un hotel... a la mañana siguiente NADA DE RESPUESTAS. Buscamos en internet la empresa VARIOS MUNDOS que esta en el centro y fuimos hasta alli.. se quedaron alucinados cuando llegamos alli. Explicamos todo y nos dijieron un lo sentimos . En fin decidieron mandarnos un tecnico para certificar que el código no funcionaba y teniamos razón. Al entrar olia mal , ventanas rotas desde hace varios años y nos dijeron que el seguro es lento. Pero por dios mas de très años va a tradar un seguro en arreglar unas ventanas ? La lavador olia à podrido, estaba llena de agua y para sorpresa no HAY AGUA CALIENTE. Puff que tristeza 😥 lo que tuvieron que pasar mis niños. En fin todavia estoy esperando el reembolso de la noche de hotel. Tengo que decir que la chica de Varios mundos nos atendió muy bien y el tecnico tambien. Pero chicis creo que tienen que mejorar mucho, ese apartamento no esta para alquilar o arreglenlo antes porfavor.

Opinión de un huésped real
Pablo
Pablo
spainhotels · 21 jul. 2025 · ES
0.5/5
“Casa de mierda”
Lo mejor

Lo que más me gustó fue que nos ignorarán las llamadas y que nos tomarán el pelo.

A mejorar

Absolutamente todo!!! 1. La ubicación está situada en un barrio muy peligroso, uno de nosotros fue robado y se quedó sin móvil, una noche alguien fue robado delante de la casa y se escuchaban sus gritos, además de como perseguía al ladrón, también justo a la mañana siguiente, pasó otra vez, otra persona también fue robada y perseguía al ladrón. 2. En la entrada la caja con la llave estaba vacía, la abrimos con la contraseña y no había nada dentro, llamamos varias veces, hasta que en la tercera nos contestó y tardaron más de 40 minutos en venir, estuvimos sentados en la entrada esperando . 3. No había agua caliente, llamamos 3000 veces hasta que vino una persona a arreglarlo, una vez vino, no hizo absolutamente nada, solo estuvo pulsando botones como si tuviera deficiencia mental tras unos pocos minutos dijo que estaba bien y se inventó una excusa para irse, el agua seguía fría como en el polo norte y nos ignoraron todas las llamadas y mensajes tras eso. 4. La limpieza es completamente deficiente por no decir inexistente, nada más entrar, olía todo a polvo, el suelo parecía que lo limpió una persona sin brazos y estaba lleno de basura en los armarios. 5. La nevera no paraba de pitar y estaba estropeada, por lo que tuvimos que apagarla.. 6. Había una puerta que en cualquier momento caía y mataba a alguien, además de varias otras cosas rotas como un radiador descolocado que dejó cuatro agujeros más grandes que el gran cañón en la pared. 7. Había dos televisiones, ambas hecho mierda, una de ellas tirada en el suelo ocupando más espacio que los okupas en tirso de Molina al lado de la casa y ninguno de los 2 daban ni una misera señal de vida, mi abuelo que no conocí por que está muerto cuando nací reacciona más que las teles.

Opinión de un huésped real
Varela marques
Varela marques
spainhotels · 01 jul. 2025 · ES
0.5/5
“Terrorífico”
Lo mejor

La limpieza brillaba por su ausencia, sin agua caliente a lo cual avisamos y no obtuvimos respuesta, las puertas de las habitaciones colgadas por una bisagra nada más y por lo tanto ni cerraban , las ventanas rotas pegadas con cinta y el techo de el baño con agujeros. Para no volver no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo . Y el barrio lleno de basura

A mejorar

Todo en general

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