Encanto Madrileño para 2, vive en Calle del Aguila E3

Nos entraron a las 2 de la mañana a robar a nuestro apartamento cuando estábamos durmiendo. Tuvimos que llamar a la policía y no tuvimos una respuesta del apartamento al que tuvimos que dejar y gastar dinero en otro hotel para esa misma noche, en tickets de tren, y hicimos el reporte de la policía y el apartamento, el dueño, en ningún momento se ha puesto en contacto con nosotros. Es decepcionante, tendría que estar clausurado.

El sofá cama no abría, al anfitrión le dio igual me dijo que intentara quitar los cojines ahahahahhaa por no ponerme a reclamar a booking solamente he cancelado la reserva el mismo día después de estar 2/3 horas en el apartamento intentando abrir ese sofá cama aun así me van a cobrar la mitad , con las reseñas me esperaba cualquier cosa (aunque estaba bastante limpio el apartamento) mas de lo que en esperaba por las reseñas , pero que lo alquilen con un sofá cama roto …

La limpieza del lugar fatal demasiado sucio, muy incómodo para dormir, las fotos nada que ver con la realidad.

Conforme llegamos encontré una cucaracha en el suelo. Acto seguido hice un reconocimiento del espacio y encontré, las toallas con rímel, las sábanas y el sofá sucio. El sofá estaba roto. La encimera estaba rota y sucia, había sido usada y no la habían limpiado. Encima cuando protesté, me echaron las culpas de que había sido yo. Una experiencia horrible. Falta de higiene por todas partes. Nos marchamos de hiptofacto, elevando la queja. No buscaron solución ni nos quisieron devolver el dinero. UNA ESTAFA EN TODA REGLA.

N/A

TODO. UN DESASTRE. LES HE DENUNCIADO EN CONSUMO Y ANIMO A TODOS A HACER LO MISMO. NO PUEDE SER QUE PUBLIQUEN SERVICIOS QUE NO OFRECEN. PONEN QUE LA HABITACIÓN TIENE UNA CAMA (O POR LO MENOS PONÍA, SI NO LO HAN BORRADO) Y NO HAY CAMA. PONE QUE HAY UN CONGELADOR Y NO HAY CONGELADOR. SE NOS ESTROPEÓ O APAGARON LA CALEFACCION. LES DIJE QUE SI IBAN A VENIR A REVISARLO ME AVISASEN ANTES Y NO ENTRASEN EN LA HABITACIÓN Y CUANDO LLEGO ME ENCUENTRO QUE ME DEJARON UNA ESTUFA. A PARTE DE QUE LA SOLUCIÓN ME PARECE INSUFICIENTE, ENTRARON EN LA HABITACIÓN SIN MI CONSENTIMIENTO. POR SI TODO ESTO NO OS CONVENCE, OS DIRÉ QUE EL SOFÁ CAMA ES INCOMODÍSIMO, NO SE PUEDE DORMIR AHÍ, DIRÍA QUE ES INHUMANO. LA HABITACIÓN ESTÁ A PIE DE CALLE POR LO QUE SI TE INTERESAN LAS CONVERSACIONES DE TODAS LAS PERSONAS QUE PASAN POR LA ACERA, NO DUDES EN ALQUILAR "ESTE APARTAMENTO CON ENCANTO"