Flatguest Atico Lujoso

Soy nivel 3 de Genius Plus,llevo toda mi vida reservando con booking y nunca me había sucedido esto. El apartamento menos higiénico en el que he estado. Llevábamos 5 minutos en el apartamento, el cuál nos había encantado, pero vimos que estaba plagado de cucarachas, hormigas y arañas. Se olía muy fuerte el olor del veneno que habían intentado usar para fumigar todo insecto pero ni así lo consiguieron y además nos tocó respirarlo a nosotros. Escribimos al apartamento de lo que sucedía y los propietarios nos respondieron diciendo que lo habían intentado solucionar con veneno pero no sabían como parar la plaga. Después de los propietarios decirnos esto, y nosotros informar a Booking de lo que pasaba, los mismos propietarios enviaron un mensaje a Booking diciendo que nos estábamos inventando que habían cucarachas e inesctos y nos quejábamos porque no nos había gustado el apartamento. ¿Perdona? Es decir, lo que viene a ser unos mentirosos y sinvergüenzas. Lo siento pero es así. Menos mal que hicimos fotos y nos quedamos con las pruebas de lo que nos quejábamos y así se viera quien decía la verdad. Pista: Nosotros. Somos un grupo que siempre intentamos ser lo más comprensibles posible y de manera correcta y educada pedimos nuestra devolución del dinero o un cambio de apartamento pero nada se nos proporcionó. Y aún peor, nos dijeron que si no nos gustaba ya nos podíamos ir, después de haber pagado todo para tener una buena estancia y que por razones ajenas a nosotros nos encontraramos con esta situación. Así que nada, tuvimos que quedarnos toda la estancia ahí aguantando ya que no nos sobra el dinero que digamos. Este aprtamento tiene un problema grave serio de salud e higiene y ya no solo buscamos lo mejor para nosotros sino para los próximos huéspedes que puedan venir próximamente. No lo recomiendo a nadie. De verdad que me sabe mal tener que llegar a estos métodos y es la 1a vez en mi vida que hago esto y escribo una mala reseña.