For You Rentals Bonito apartamento TEMPORAL de dos dormitorios en Hortaleza BOY5OA

“Todo”

“Todo estaba super genial”

“Horrible, nos sentimos engañados.”

“El espacio de cada ambiente y la comodidad al dormir.”

“La ubicación. Próximo a bus, metro y supermercados. · Contras: Las cucarachas, la malaatención del personal, la falta de comunicación y la escasa empatía. Las fotos previas muy bonitas. Al llegar de veía muy prometedor. Pero me entregaron la llave electrónica una hora antes de mi ingreso, cerca a las 2300. Al llegar lo primero que vimos fueron cucarachas en habitaciones y baño, entre muertas, moribundas y vivas, pequeñas y de gran tamaño; tampoco me dieron inducciones de acceso al wifi. A las 0100 escribo a la empresa solicitando que solucione el tema de las cucarachas, que tuve que matar toda la noche y aspirar y me facilitarán el acceso al wifi, debido a que ingresamos a las 0030, no teníamos opciones de cambio de alojamiento. A las 0830 vuelvo a escribir y llamar a los teléfonos de contacto y vía plataforma, sin respuesta; en horas de la tarde escribo en dos ocasiones y vuelvo a llamar a la empresa y sin respuesta ni soluciones. Me contacto con booking, con espera de respuesta de llamada por más de 10 minutos. Booking me informa que se comunicarán con la empresa y recién me envían las instrucciones de acceso al wifi y ni siquiera me ofrecen una disculpa o solución a las cucarachas, luego de insistir por mensaje y booking, me dan la opción de limpieza al día siguiente, es decir, dormir otra noche infestado de cucarachas, obviamente no acepto, y vuelvo a llamar a booking que me dicen que no pueden hacer nada, únicamente pedir que me ofrezca una solución el arrendatario. Que a mucha insistencia, me ofrece cambio de apartamento. cerca a las 2300 me traslado de apartamento a uno con menos cucarachas, si, tenía pero menos, y se sentía en el ambiente olor a insecticida. A manera de compensación me aceptan late check out. El nuevo apartamento estaba also deteriorado. El día de checkout no respetan el late check out e intentan ingresar a limpiar, sin ni presencia y con mis pertenencias en el interior, indicando que no había constancia de late checkout.”

“Excelente experiencia. La atención fue increíble. Tuvimos que dejar nuestro equipaje antes del horario de check-in y el chico que estaba limpiando nos permitió acceder; fue muy amable y atento. Siempre respondieron con rapidez. Las instalaciones son modernas, muy bonitas y, lo más importante, impecables. La ubicación es excelente: cerca de bares, supermercados, centros comerciales y del metro. Me encantó la zona, muy tranquila. Lo recomiendo ampliamente.”