For You Rentals parque del retiro apartment TEMPORAL LDR286

Poco fundamento del personal. Tuvimos problemas para la recogida de llaves. No me contestaban los mensajes para la recogida y al final consegui hablar por tlfno despues de mucho insistir. Tuve que pagar 30€ por una consigna para que dejaran las llaves alli porque me decian que estaban fuera de servicio a esa hora y para nuestra sorpresa cuando abrimos la consigna todavia no habian dejado la llave en ella y al final la entregaron en casa. Total que pague para nada ese servicio y ahora me mienten. Muchas exigencias para el check-in, contratos.... pero luego poco fundamento. El sofa cama es muy incomodo, no tiene ni colchon, se notan todos los hierros a la hora de dormir. Las almohadas muy incomodas.

La limpieza y el trato, que ya a una hora de entrar y ya recién llegados a Madrid, si no dábamos explicaciones o pruebas de que íbamos hacer ese fin de semana en Madrid nos dejaban en la calle, cuando no íbamos a dar datos de en qué horas íbamos a estar o no en el piso, ya que no creemos que sea seguro para nuestra estancia.

Menaje escaso y muy viejo, falta una vueltecita de mantenimiento, luces que parpadean, duchas que no fallan...

Las almohadas

Me dejaron tirada, no me abrieron la puerta ni me cogieron el teléfono para hacer el checkin... Tuve que buscar otra alternativa, pase frío mientras buscaba ... Creo que es una estafa

Los colchones son súper incómodos. También tuvimos un problema a nuestra llegada, pedimos entrar más tarde porque se nos hizo tarde al comer, se nos negó, uno de nuestros amigos fue corriendo al alojamiento y cuando llegó no había nadie, después se presentó la limpiadora, que nos dijo que mínimo necesitaba dos horas para dejarlo en condiciones. Total que afortunadamente nos dejó la llave porque sino, debíamos esperar ese tiempo con maletas, niños y demás en la calle. Nos pareció una falta de organización absoluta.