GATU PREMIUM El Viñedo, centro, parking, aire acc, terraza, piscina comun" Preferente mayores de 25 años y familias "

No gusto que no hubiera un paño de cocina para secar alguna pieza del menaje (cuchara, plato, etc. o las manos después de fregarlos, que aunque había lavavajillas, no lo utilizamos, fregar 4 vasos y 4 platos era más práctico a mano. No nos gustó que teniendo dos baños, si coincidimos en la ducha de cada baño, el primero que abre el agua caliente la tiene; pero el del otro baño, se bao con agua fría.

Bueno por decir algo , hay q esperar un poco la presión del agua caliente , por lo demás todo perfecto , excelente

Tuvimos un problema con la caldera y no pudimos utilizar el agua caliente. Cuando volvimos después de todo el día fuera. No teníamos agua caliente. Al día siguiente intentaron solucionarlo y tuvimos un problema similar. También quiero decir que la señora que nos atendió estuvo en todo momento pendiente y al final lo pudo solucionar. También que nos dejaron hacer checkout más tarde y en ese sentido se lo agradecimos. Cosas que pasan

Nada que destacar

La experiencia fue un desastre absoluto. Nos entregaron el apartamento tarde y en pésimas condiciones de limpieza (espejos con churretones, suelo lleno de arena, cojines sin funda, ropa interior usada de los antiguos huéspedes en el armario, entre otros). Durante toda la estancia contactamos en repetidas veces con el personal y muchas lamentaciones y disculpas pero soluciones ninguna. La atención al cliente es nula y la comunicación entre ellos mismos es inexistente. Para colmo, aunque seguimos las normas al pie de la letra —incluido lavar las toallas antes de irnos, como exigen— no nos devuelven íntegro el importe de la lavandería como prometieron por teléfono. Un abuso injustificable. Ni booking ni el mismo apartamento se hacen cargo de nada, así que solo nos ha supuesto pérdida de tiempo y dinero habernos alojado aquí. El anuncio no corresponde con la realidad y la falta de seriedad es total. Perdimos tiempo y dinero, además de la incomodidad de lidiar todas las vacaciones con un servicio tan poco profesional. No recomiendo bajo ningún concepto reservar aquí: una estafa en toda regla.