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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
El personal fue descrito como amable y servicial.
La ubicación era excelente, lejos de las zonas concurridas.
Las instalaciones eran buenas, pero necesitaban inversión.
Estancia general buena, pero con varias áreas de mejora.
Las habitaciones criticadas por la falta de renovación y mobiliario antiguo.
Cargos adicionales para niños no aclarados durante la reserva.
“Amenazamos con Volver.”
Ha sido una experiencia espectacular e inolvidable. Desde el primer momento se percibe la profesionalidad y el cuidado por cada detalle. La atención ha sido excelente y cercana, y el espectáculo en vivo simplemente maravilloso. Todo el equipo transmite pasión por lo que hace, haciendo de la estancia algo diferente, excepcional y digno de repetir. ¡Gracias por unos días tan especiales!.
Todo en su conjunto fue una gran maravilla y sorpresa. No podría decir nada negativo, al contrario, fue una estancia muy grata y especial.
“Volveré”
Su atento personal
Masificado el comedor
“CUCARACHAS EN LA HABITACIÓN”
Lo único bueno del lugar, la ubicación.
En el cuarto había CUCARACHAS en el baño. Se avisó al personal hasta en tres ocasiones y la única solución que nos dieron fue darnos un spray para que lo echáramos en el cuarto. No nos ofrecieron ni el cambio de habitación. También el personal entró el primer día a la habitación sin llamar a la puerta. Nos dijeron que habláramos con la Dirección del hotel y resulta que la dirección del hotel no estaba porque libraba. El personal fue muy maleducado y el primer día también escanearon nuestros DNI cuando la AEPD ya ha informado con la nueva ley que no está permitido solicitar una copia del DNI o pasaporte en los hospedajes. Lo dijimos y nos dijeron que no lo habían escaneado, pero Natalia, la subdirectora del complejo, nos admitió que efectivamente escaneaban todos los DNI de las personas que se hospedan. Pedimos que nos reembolsaran el dinero por las cucarachas, por no hacernos caso y por todo. Como decían que no se nos podía devolver el dinero porque la reserva estaba hecha por BOOKING aunque la pagamos allí al llegar, nos dieron la posibilidad de volver al hotel a pasar un par de días gratis pero... ¿quién va a querer volver a un lugar donde hay cucarachas y donde el trato ha sido tan pésimo?
“Me gustó todo ubicación, limpieza y el bufé inmejorable la única pega es que me dijeron la piscina era climatizada y estaba súper fría de resto todo genial el personal muy atentos y amables”
Me gustó todo ubicación, limpieza y el bufé inmejorable la única pega es que me dijeron la piscina era climatizada y estaba súper fría de resto todo genial el personal muy atentos y amables
“No Volveré”
Nada
No es 4 estrellas Necesita urgentemente renovación
“El lugar”
El lugar
GF Isabel · Adeje
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