• Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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Avenida Los Océanos s/n, Alcalá

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

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Suite
78 m²
3

Suite

Suite (2 Adultos + 1 Niño)
78 m²
3

Suite (2 Adultos + 1 Niño)

Suite (2 adultos + 2 niños)
78 m²
4

Suite (2 adultos + 2 niños)

Habitación Deluxe
54 m²
3

Habitación Deluxe

Vista al Mar Frontal de Lujo
59 m²
3

Vista al Mar Frontal de Lujo

Suite principal de dos habitaciones
132 m²
6

Suite principal de dos habitaciones

Habitación Deluxe con vista parcial al mar.
54 m²
3

Habitación Deluxe con vista parcial al mar.

Suite Red Level con Vista al Resort
78 m²
4

Suite Red Level con Vista al Resort

Suite de Nivel Rojo con Vista al Océano
78 m²
4

Suite de Nivel Rojo con Vista al Océano

Suite principal Red Level con 2 dormitorios y vista al mar.
132 m²
6

Suite principal Red Level con 2 dormitorios y vista al mar.

Familiar Deluxe
54 m²
3

Familiar Deluxe

Suite Principal Red Level con 2 Dormitorios y Vista al Resort
132 m²
6

Suite Principal Red Level con 2 Dormitorios y Vista al Resort

Familiar Deluxe (2 Adultos + 2 Niños)
54 m²
4

Familiar Deluxe (2 Adultos + 2 Niños)

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→ · 2
0EUR

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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
· Alcalá
Avenida Los Océanos s/n , 38686
Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.5/10 · 2030 opiniones
Lo mejor
Hermosa ubicación
Fantásticas piscinas
Personal amable
Resumen general
8.5
sobre 10
Servicio 9.25

Sentimiento general positivo con algunas preocupaciones sobre los niveles de personal.

Ubicación 9.25

Hermosa ubicación rodeada de naturaleza; un punto a destacar de la estancia.

Servicios 8.75

Excelentes piscinas y arquitectura, pero algunas instalaciones tenían poco personal.

Experiencia General 8.75

Satisfacción general con una experiencia memorable, a pesar de algunas críticas.

Calidad de la Habitación 8.25

Las habitaciones calificaron alto en comodidad, pero se notaron algunos problemas de limpieza.

Relación Calidad-Precio 8.25

Algunos huéspedes sintieron que los servicios y los precios de la comida no eran lo suficientemente altos para la calificación del hotel.

Yunieski Andrés
Yunieski Andrés
spainhotels · 22 abr. 2026 · ES
5.0/5
“Todo muy bien · Contras: Todo bien”
Lo mejor

Todo muy bien

A mejorar

Todo bien

Opinión de un huésped real
laura
laura
spainhotels · 21 abr. 2026 · ES
3.5/5
“Bien pero no un 5 estrellas”
Lo mejor

Las habitaciones son amplias y limpias

A mejorar

Habíamos avisado previamente si era posible entrar antes a la habitación, por booking nos contestaron que según disponibilidad, pero cuando llegamos allí a las 12:30 Yeray nos dijo automáticamente y sin consultar que no era posible, creemos que eso no es propio de un hotel 5 estrellas. Estaba atestado de niños por lo que pedimos por favor que nos pusieran en una zona más tranquila, y nos cambiaron de habitación. Saúl fue muy amable con nosotros y nos indicó si necesitábamos algo extra. El desayuno es un poco caos con tanto niño y hay que hacer colas. La experiencia no es de 5 estrellas ya que para ello tienes que pagar extra. Hamacas llenas desde primera hora, restaurantes y desayunos llenos.

Opinión de un huésped real
Carlos Daniel
Carlos Daniel
spainhotels · 19 abr. 2026 · ES
5.0/5
“Magnífico”
Lo mejor

Todo

A mejorar

Nada

Opinión de un huésped real
Elia
Elia
spainhotels · 18 abr. 2026 · ES
4.0/5
“Hotel para conocer playas naturales de arena negra en Tenerife”
Lo mejor

La zona de playas de arena negra en el entorno es muy bonita y particular, así como la vegetación.

A mejorar

En la terraza los cojines estaban sucios y sin colocar. Demasiados pasillos. Colas para el desayuno. Algunos empleados muy poco amables y resolutivos. La oferta gastronómica en algunos de los restaurantes del hotel limitada y de poca calidad.

Opinión de un huésped real
Isabel
Isabel
spainhotels · 18 mar. 2026 · ES
2.5/5
“Decepcionante”
Lo mejor

El clima, el rooftop y la piscina.

A mejorar

El personal de recepción fue poco amable en general durante la estancia, y el mantenimiento de la habitación dejaba mucho que desear.

Opinión de un huésped real
martin
martin
spainhotels · 12 mar. 2026 · ES
2.5/5
“Ni más ,ni menos”
Lo mejor

Las instalaciones,sus piscinas y buen buffet.

A mejorar

Falta de personal a las hora de atender en desayunos y cenas , precios demasiado caros, le an dado una fama que no le precede , sinceramente e estado en mejores hoteles y por mucho menos dinero.

Opinión de un huésped real

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